Business Analyst

Job Description:
• Làm việc trực tiếp với các phòng ban để thu thập và phân tích yêu cầu.
• Chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành tài liệu đặc tả chức năng (BRD, SRS, Use Case, User Story, Wireframe).
• Đề xuất cải tiến quy trình dựa trên đặc thù ngành ô tô (quản lý showroom, test drive, báo giá, hợp đồng, dịch vụ sau bán hàng...), hoặc các mảng về Bảo hiểm, HRM, Maps....
• Phối hợp với đội kỹ thuật để đảm bảo giải pháp đáp ứng đúng nghiệp vụ và tiêu chuẩn chất lượng.
• Kiểm thử UAT, nghiệm thu và đào tạo người dùng.
• Theo dõi hiệu quả vận hành hệ thống, hỗ trợ xử lý sự cố liên quan đến nghiệp vụ