Business Consultant (BC) là vị trí chịu trách nhiệm trong việc phát triển Doanh thu và Khách hàng (Sales) cho Base trong lĩnh vực chuyển đổi số. Tại vị trí này, BC sẽ phụ trách các công việc liên quan đến tìm kiếm, tư vấn và khai thác các cơ hội bán hàng. Song song với đó là việc phát triển các mối quan hệ với các lãnh đạo Doanh Nghiệp trong việc đưa ra lộ trình chuyển đổi số, ứng dụng Base trong ngắn và dài hạn. Vị trí này hội tụ của ba phẩm chất:
- Tư duy của một người làm kinh doanh
- Trí thức của một nhà tư vấn chuyển đổi số
- Tinh thần của một người khởi nghiệp.
1. BC tại Base sẽ làm gì?
Tận dụng nguồn warm/hot lead từ Marketing để khai thác các cơ hội bán hàng mới thông qua việc:
Nghiên cứu bài toán, khai thác, phân tích nhu cầu, hiện trạng chuyển đổi số của Khách hàng
Thực hiện Present / Demo / Showcase: Đề xuất, tư vấn giải pháp công nghệ phù hợp cho khách hàng tiềm năng
Triển khai POC (Proof Of Concept): Xây dựng, tư vấn và thống nhất triển khai lộ trình Chuyển đổi số
Đàm phán & thống nhất phương án hợp tác (Báo giá, Hợp đồng, Thanh toán,...).
Phối hợp cùng bộ phận Customer Success triển khai giải pháp, nhằm
hỗ trợ khách hàng sử dụng giải pháp thành công.
Phát triển doanh thu sau bán thông qua up-sell & cross-sell (upsales/cross-sales).
Phát triển quan hệ Khách hàng sau bán.
Phối hợp với Marketing để xây dựng case study triển khai thành công và lan tỏa tới các Doanh nghiệp khác trong hành trình Chuyển đổi số.
Tìm kiếm và khai thác các cơ hội bán hàng mới từ network cá nhân / referral.
2. Mục tiêu và các chỉ số then chốt:
- Chỉ tiêu doanh thu theo tháng
- Số cơ hội bán hàng mở mới theo tuần
- Tỷ lệ chuyển đổi từ lead sang khách hàng
3. Thách thức của vị trí
- Performance-Based Compensation: Chúng tôi xây dựng hệ thống thu nhập theo hiệu quả công việc và kiên định chỉ trả thu nhập xứng đáng với những kết quả được tạo ra rõ rệt.
Cơ hội là bạn có thể có thu nhập rất cao bất chấp kinh nghiệm hay thâm niên, bằng chứng là những bạn Senior ở Base hiện tại còn rất trẻ với thu nhập đáng mơ ước so với các bạn cùng thế hệ.
Rủi ro là thu nhập có thể không được như kỳ vọng nếu không đảm bảo hiệu quả công việc.
- Up or Out: Để duy trì vị thế dẫn đầu và mật độ nhân tài, bạn chỉ có 2 lựa chọn: hoặc up hoặc out.
Cơ hội là bản thân được thúc đẩy ra khỏi vùng an toàn và gặt hái các thành công liên tục.
Rủi ro đến với những người thích ổn định và an toàn.
Khoảng 1-5 năm kinh nghiệm làm việc với khách hàng tại các vị trí: Sales, Consultant,
Business Development,
Account Manager, Partnership, Customer Relationship Manager, ... ưu tiên các ứng viên từng làm trong các Startup (đặc biệt Startup Công nghệ), đã có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp (B2B)
Đã có kinh nghiệm tại các bước trong phễu bán hàng tới giai đoạn close deal
Có network rộng mảng B2B (với ứng viên Senior)
Ưu tiên ứng viên chứng minh được năng lực từ thành công trong quá khứ, có thành tích nổi bật trong công việc
Tham vọng, nhiệt huyết, máu lửa, thích chinh phục thử thách, mong muốn khai phá và khẳng định năng lực, tìm kiếm cơ hội bứt phá giới hạn bản thân
Thông minh, cầu tiến, ham học hỏi
Kiên trì, chăm chỉ, không sợ từ chối và thất bại
Mong muốn xây dựng network cá nhân chất lượng
Chỉn chu trong diện mạo, tác phong, công việc
1. Thu nhập và đãi ngộ:
Thu nhập không giới hạn = Lương cố định (15-18M) + lương hoa hồng (up to 21%) + thưởng theo chiến dịch hàng tháng / hàng quý + các phụ cấp / hỗ trợ khác. Mức thu nhập nếu đạt KPIs (On-target Earning (OTE)) khoảng 25- 45M
ESOP (Employee Stock Ownership Plan): Chính sách khen thưởng dành cho những cá nhân có đóng góp xuất sắc cho công ty - quyền lợi hiếm tại Việt Nam.
Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ, gói bảo hiểm PTI cho nhân viên
Các chính sách khác: Nghỉ mát, Lương tháng 13, Thưởng, Bảo hiểm, Phụ cấp,... theo Luật Lao Động và chính sách Công ty.
2. Lộ trình thăng tiến:
Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp trung/cấp cao khi chứng minh được năng lực
Lộ trình đánh giá nhân viên rõ ràng, minh bạch, dựa trên số liệu, báo cáo chi tiết, bao gồm 02 đợt Midterm Performance Checkin (đánh giá kết quả giữa kỳ) 3 tháng/lần và Career Planning 6 tháng định kỳ.
Fast-track: Khuyến khích nhân viên tự đề xuất và đón nhận thử thách ở những vị trí cao (Key member: Coach/Team Leader/Manager) khi chứng minh được năng lực.
3. Môi trường & Văn hóa:
Môi trường trẻ, lành mạnh, nhiều cá nhân xuất sắc
Văn hoá đề cao sự công bằng, tử tế, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc, hiểu thêm về "Sự tử tế" và "Luật hấp dẫn" của Base tại: Luật hấp dẫn ở Base).
Văn hóa học tập và phát triển mạnh mẽ, xuất bản tri thức & chia sẻ kiến thức thông qua các hoạt động learning, training, sharing, ... & mạng xã hội tri thức nội bộ Base Square
Nhiều hoạt động gắn kết nội bộ: CLB đọc sách, CLB thể thao: Base Runners, Base FC, CLB cầu lông, tennis, trekking, ...