Business Development Manager (HR & Payroll SaaS Platform)

Better HR là nền tảng quản trị nhân sự trên nền tảng đám mây, bao gồm ứng dụng web và di động, được thiết kế để tối ưu hóa các quy trình nhân sự như chấm công, nghỉ phép, tăng ca, tuyển dụng, quản lý hiệu suất và tính lương. Hiện có hơn 1.000 doanh nghiệp tại Myanmar, Sri Lanka, Singapore, Campuchia và Việt Nam đang sử dụng Better HR để quản lý hơn 100.000 nhân viên và xử lý hơn 9 triệu USD tiền lương mỗi tháng trên nền tảng.
Chúng tôi đang tìm kiếm một Business Development Manager (BDM) cho thị trường Việt Nam, chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và phát triển đội ngũ Business Development của Better HR Việt Nam nhằm đảm bảo đội ngũ BD đạt chỉ tiêu về số lượng Qualified Leads và số lượng Meetings được đặt thành công cho đội ngũ Sales Consultants thực hiện tư vấn và demo sản phẩm Better HR.
BDM chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch hàng ngày, tuần, tháng cho đội ngũ BD, và là người chịu trách nhiệm cuối cùng đối với hiệu quả hoạt động và kết quả KPI của cả team Business Development, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu về Qualified Leads và Demo Meetings của văn phòng Việt Nam.
KEY RESPONSIBILITIES
1. Lead Daily Execution
Triển khai kế hoạch tạo khách hàng tiềm năng cho thị trường Việt Nam thông qua nhiều kênh khác nhau nhằm đảm bảo nguồn khách hàng liên tục cho đội ngũ Sales Consultants.
Các hoạt động bao gồm nhưng không giới hạn:
Telesales và Cold Calling.
Email Marketing và Cold Email Outreach.
LinkedIn Prospecting và Social Selling.
Networking và Referral.
Webinar và Online Seminar.
Hội thảo, triển lãm và sự kiện ngành nghề.
Partnership và Channel Referral.
Chủ động tiếp cận các doanh nghiệp mục tiêu thông qua mọi kênh phù hợp.
2. Team Management
Trực tiếp quản lý và điều phối hoạt động tạo leads và đặt demo meetings hằng ngày của đội ngũ Business Development.
Theo dõi hiệu suất làm việc của từng thành viên, trực tiếp coaching và đào tạo các kỹ năng cần thiết, bao gồm: Prospecting, Telesales, Cold Calling, Lead Qualification, Appointment Setting, CRM Management,...
Đảm bảo đội ngũ tuân thủ quy trình làm việc và hoàn thành KPI được giao.
Chịu trách nhiệm cuối cùng về kết quả hoạt động của toàn đội ngũ Business Development, đảm bảo đạt các mục tiêu đã cam kết với công ty. Chủ động trực tiếp tham gia thực hiện các hoạt động tạo leads và đặt demo meetings khi cần thiết để bù đắp phần KPI còn thiếu của đội ngũ.
3. Lead Qualification
Đảm bảo tất cả khách hàng được đánh giá đầy đủ theo tiêu chí khách hàng mục tiêu của Better HR trước khi chuyển leads hoặc meetings cho Sales Consultants.
Đảm bảo chất lượng leads được bàn giao cho đội ngũ Sales.
Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi từ Lead sang Qualified Lead và từ Qualified Lead sang Demo Meeting.
4. Meeting Booking Management
Chịu trách nhiệm cuối cùng về số lượng cuộc họp được đặt thành công cho đội ngũ Sales Consultants.
Theo dõi toàn bộ quy trình từ: Prospect, Lead, Qualified Lead, Meeting Booked, Show-up meeting.
Phối hợp với Sales Consultants trong việc chuẩn bị nội dung meeting phù hợp với nhu cầu của khách hàng trước cuộc họp.
Liên tục cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ Lead sang Meeting và tỷ lệ tham gia Demo của khách hàng.
5. CRM & Reporting
Đảm bảo mọi hoạt động tìm kiếm khách hàng được cập nhật đầy đủ trên CRM hàng ngày.
Theo dõi hiệu quả của từng kênh tạo lead.
Báo cáo hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng về:
Leads Generated
Qualified Leads
Meetings Booked
Show-up Rate
Conversion Rate
Đề xuất các giải pháp nhằm tăng hiệu quả tạo lead và đặt lịch hẹn.
TRÁCH NHIỆM VỀ KPI
BDM chịu trách nhiệm trực tiếp đối với kết quả của toàn bộ đội ngũ Business Development tại Việt Nam:
Team Lead Generation KPI
Tổng số Prospects mới tạo ra.
Tổng số Leads phát sinh.
Tổng số Qualified Leads.
Chất lượng Leads theo ICP của Better HR.
Tỷ lệ chuyển đổi từ Prospect sang Qualified Lead.
Team Meeting KPI
Tổng số Meetings được đặt thành công cho Sales Consultants.
Tỷ lệ chuyển đổi từ Lead sang Meeting.
Tỷ lệ khách hàng tham gia Demo (Meeting Show-up Rate).
Tỷ lệ Meetings đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.
Team Productivity KPI
Hoàn thành KPI của toàn đội theo ngày, tuần và tháng.
Hiệu suất trung bình của từng thành viên.
Tỷ lệ hoàn thành KPI của từng kênh tạo lead.
Mức độ tuân thủ CRM và quy trình làm việc.
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ VÀ THU NHẬP
Mức lương cạnh tranh
Lương cơ bản hấp dẫn, tương xứng với kinh nghiệm và năng lực của ứng viên.
Thưởng theo hiệu quả công việc
Thưởng dựa trên kết quả kinh doanh và mức độ hoàn thành KPI.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp
Được đào tạo, hướng dẫn và phát triển chuyên môn trong môi trường công nghệ tăng trưởng nhanh.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp cùng Better HR khi công ty mở rộng thị trường tại Việt Nam và khu vực.
VĂN PHÒNG LÀM VIỆC
27 Hoàng Hoa Thám, Phường Gia Định (Quận Bình Thạnh cũ), TP. Hồ Chí Minh.
Thời gian làm việc
Làm việc trực tiếp tại văn phòng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
Thời gian làm việc: 08:30 sáng - 06:00 chiều.
Vui lòng gửi CV của bạn trực tiếp đến Ms. Tina (Head of Sales) tại địa chỉ email: [protected info] cc [protected info] (Vietnam Recruiter)