Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm phát triển khách hàng và doanh thu cho mảng MICE, du lịch đoàn và sự kiện của Vntrip; xây dựng mạng lưới khách hàng mới, mở rộng thị trường và khai thác hiệu quả tập khách hàng hiện hữu của công ty.
1.
Phát triển kinh doanhTìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng có nhu cầu tổ chức:
Du lịch đoàn
Team Building
Du lịch khen thưởng (Incentive Trip)
Hội nghị, hội thảo
Sự kiện doanh nghiệp
Các chương trình du lịch kết hợp hội họp, đào tạo hoặc tri ân khách hàng
Chủ động mở rộng mạng lưới khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức, hiệp hội, trường học và các nhóm khách hàng tiềm năng khác.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng nhằm gia tăng cơ hội hợp tác lâu dài.
2. Tư vấn và chốt hợp đồng
Tìm hiểu nhu cầu khách hàng và phối hợp với bộ phận vận hành để xây dựng chương trình phù hợp.
Trực tiếp tư vấn, báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng.
Theo dõi toàn bộ quá trình bán hàng từ khi tiếp cận khách hàng đến khi chốt dịch vụ.
3. Quản lý doanh số
Chịu trách nhiệm hoàn thành các chỉ tiêu doanh thu được giao.
Quản lý pipeline khách hàng và dự báo doanh thu định kỳ.
Đề xuất các giải pháp nhằm gia tăng doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi.
4. Phát triển thị trường
Cập nhật xu hướng thị trường MICE, du lịch đoàn và du lịch doanh nghiệp.
Đề xuất các sản phẩm, điểm đến và giải pháp mới nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Vntrip.
Phối hợp với Marketing triển khai các hoạt động phát triển khách hàng.