Mô tả công việc
- Chào đón khách, làm thủ tục nhận phòng, hướng dẫn khách về các dịch vụ của khách sạn.
- Lắng nghe và đáp ứng mọi yêu cầu của khách, từ đặt phòng, đặt vé máy bay, đặt tour, sắp xếp bữa ăn, đến các yêu cầu đặc biệt khác.
- Quản lý các dịch vụ phòng, đồ ăn, đồ uống, giặt là, và các dịch vụ khác theo yêu cầu của khách.
- Xử lý nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề phát sinh trong quá trình khách lưu trú.
- Đảm bảo khách có trải nghiệm tốt nhất, thoải mái và hài lòng với dịch vụ của resort.
- Cung cấp thông tin về các hoạt động, dịch vụ, và các tiện ích của resort cho khách.
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong resort để đảm bảo đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách.
Yêu cầu
- Cử nhân Ngoại ngữ, Quản trị kinh doanh du lịch;
- Tiếng Anh tốt các kĩ năng nghe, nói, đọc, viết, ưu tiên người có thể sử dụng thêm ngoại ngữ khác;
- Sử dụng tốt vi tính văn phòng
- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Giao tiếp tốt, quản lý thời gian hiệu quả, linh hoạt giải quyết tốt các vấn đề phát sinh
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Du lịch
,
Khách sạn
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Huyện Phú Quốc,
- Kiên Giang
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 13/01/2026
