[C7] [Cầu Giấy] Tổng Đài Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Dịch Vụ Viễn Thông

Công Ty CP Bellsystem24 - Hoasao

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 20/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

viễn thông tổng đài

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và xử lý các vấn đề khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ SIM, mạng viễn thông Wintel (Mobicast)
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mạng viễn thông của công ty
Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng. Ghi nhận phản hồi cho công ty nhằm cải thiện chất lượng và trải nghiệm của khách hàng.
Không bán hàng, không áp doanh số
2. Thời gian làm việc
Làm việc xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày bất kỳ xong tuần:
Ca 1: 07h00 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h00

Yêu cầu

Nam/Nữ. Độ tuổi: Từ 18 - 35 tuổi
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc đang là sinh viên
Không yêu cầu kinh nghiệm, không yêu cầu học đùng chuyên ngành
Giọng nói chuẩn, không ngọng, không nói giọng địa phương
Giao tiếp tốt, chịu khó và ham học hỏi

Quyền lợi

Thu nhập:6.000.000 VNĐ - 8.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng + KPI)
Hưởng đầy đủ chế độBHXH, BHYT, BHTNsau 2 tháng thử việc
Công ty cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc, nếu có máy tính cá nhân hỗ trợ 200.000 VNĐ/tháng
Được đào tạo kỹ năng tư vấn khách hàng, xử lý vấn đề và nghiệp vụ bài bản (Có phụ cấp đào tạo)
Hỗ trợ chi phí gửi xe tại công ty
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại
Có cơ hội phát triển lên vị trí trưởng nhóm, trưởng ca, giám sát
Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 20/05/2024
Thu nhập: 6 triệu - 8 triệu VND

Giới thiệu công ty

Được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô hơn 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật,...

Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp Contact Center và BPO, Với sự chuyên nghiệp và am hiểu tường tận những khó khăn khi triển khai dịch vụ khách hàng mà các doanh nghiệp đang gặp phải.

Bellsystem24-HoaSao cam kết trở thành một phần trong sự thành công của doanh nghiệp bằng sự trung thực, đam mê và chuyên nghiệp. Chúng tôi tự hào là một tổ chức có phạm vi toàn cầu nhưng thấu hiểu thị trường nội địa, luôn cùng hướng tới mục tiêu chung.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: