Nhân Viên Trực Page

TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CÔNG TY CỔ PHẦN

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 05/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Tới 8 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Mô tả công việc

- Làm theo ca: Ca 1: 8h đến 17h30, Ca 2: từ 13h30 đến 22h30, đổi ca theo tuần.
-1 tháng làm 26 công, nghỉ 4 ngày, Chủ Nhật làm online.
-Lương cứng 7-8 triệu, có yêu cầu KPI chốt đơn thành công cho khách hàng
- Trực chat trả lời tin nhắn, tư vấn những câu hỏi của khách hàng trên các kênh: mạng xã hội (FB, IG, tiktok..), phụ trách các sàn thương mại điện tử, email, website.
- Chăm sóc khách hàng cũ, up sales, nhận và xử lý phản hồi, xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Xử lý đơn hàng cho khách: lên đơn, đóng gói, giao nhận, đối soát thanh toán, gọi xác nhận đơn & xử lý phát sinh liên quan đơn hàng, điều phối đóng đơn gửi cho khách.
- Điều chuyển đơn hàng về các cửa hàng để giao cho khách hàng online
- Nghiên cứu, đề xuất điều chỉnh các kịch bản tư vấn khách hàng để đạt hiệu quả doanh số công ty đưa ra
- Soạn thảo các câu mẫu gửi báo giá cho khách hàng, file thông tin sản phẩm tư vấn, các thông báo tới khách hàng, chương trình khuyến mại.
- Theo dõi cập nhật tồn kho, đối soát công nợ của các kênh bán hàng online với cửa hàng
- Cập nhật các số liệu về doanh số, doanh thu định kỳ hàng ngày, tuần, tháng báo cáo cho cấp trên
- Báo cáo công việc hàng ngày theo yêu cầu vào bảng mẫu
- Hỗ trợ các công việc khác trong phòng theo yêu cầu của quản lý.
- Lập mục tiêu công việc và kế hoạch công việc tháng. Gửi Báo cáo theo tuần / tháng / ngày.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
- Có kỹ năng giao tiếp tốt

Quyền lợi được hưởng

- Được đào tạo chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, chủ động và thân thiện
- Lương tháng 13, thưởng Lễ Tết
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo luật quy định của nhà nước
- Phụ cấp khác: ăn trưa tại công ty, du lịch hằng năm, hiếu/hỉ

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Mức lương: 8 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 05/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thành lập từ năm 1946, trải qua 2 thời kỳ kháng chiến và hơn 75 năm hình thành và phát triển, May 10 hội tụ đầy đủ tố chất của một thương hiệu hàng đầu Việt Nam, là thương hiệu công sở dẫn đầu và là đối tác cung cấp trang phụ cho các tập đoàn, các Tổng công ty.... Hiện nay, May 10 là một doanh nghiệp đa ngành, hoạt động kinh doanh trong nhiều lĩnh vực như sản xuất và xuất khẩu hàng dệt may thời trang, kinh doanh thời trang bán lẻ, dịch vụ khách sạn, nhà hàng; có 18 đơn vị thành viên tại 7 tỉnh thành trong cả nước, hơn 12.000 lao động với trên 60 cửa hàng và gần 200 đại lý trên toàn quốc. May 10 tự hào mang đến cho khách hàng yêu thời trang Việt những trang phục đẳng cấp quốc tế nhưng mang đậm chất Á Đông thuần Việt qua các dòng sản phẩm trở thành biểu tượng như: Etenity GrusZ, May10 M Series - May10 Expert, May10 Prestige, May10 Classic, May 10 Advancer, Big Man, Cleopatre, Pretty Woman, Freeland...