- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Responsible for managing call center operation, monitoring pending jobs daily and make the report to manager.
- Responsible for improvement call agent performance: recruiting, training, supervising and evaluating call agents.
- Handling the customer complaints. Negotiating, persuading to solve the issues base on corporation policy and customer satisfaction.
- Manage call center KPIs and service partner performance.
- Cost, budget and contract management of the aftersales service department
- Responsible for improvement call agent performance: recruiting, training, supervising and evaluating call agents.
- Handling the customer complaints. Negotiating, persuading to solve the issues base on corporation policy and customer satisfaction.
- Manage call center KPIs and service partner performance.
- Cost, budget and contract management of the aftersales service department
Yêu cầu
Call Center, Service Matters, Customer Experience Management, English, Negotiation Skills
Quyền lợi
Thông tin khác
Ngày Đăng Tuyển
13/12/2021
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng
, Viễn Thông
, Điện/Điện tử
Kỹ Năng
Call Center, Service Matters, Customer Experience Management, English, Negotiation Skills
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
13/12/2021
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng
, Viễn Thông
, Điện/Điện tử
Kỹ Năng
Call Center, Service Matters, Customer Experience Management, English, Negotiation Skills
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 14/02/2022
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH
10 triệu - 12 triệu VND + Commission
28/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty TNHH Scanwell LOGISTICS Việt Nam
7 Tr - 10 Tr VND
31/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Trên 11 triệu
24/10/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN PIZZA 4P'S
7,500,000 - 8,500,000 VNĐ
31/10/2024
Hồ Chí Minh
HỆ THỐNG TRUNG TÂM ANH NGỮ ĐÔNG ĐÔ TÂY ĐÔ
Từ 7 triệu đến 9 triệu
10/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty BHNT PRUDENTIAL BẢO LỘC
12 - 16 triệu
28/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
thỏa thuận
08/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.