Trực tổng đài, trực page: Tiếp nhận và xử lý phản hồi, góp ý của khách hàng, nhân sự, mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Chăm sóc học viên: Gọi điện khảo sát, lắng nghe và tiếp nhận feedback của học viên về chất lượng dịch vụ, hỗ trợ học viên trong quá trình học tập.
Hỗ trợ khách hàng thanh toán học phí.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Là Nữ từ 20 - 26 tuổi.
Là sinh viên đang chờ bằng/đã tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành.
Giọng nói dễ nghe, lưu loát; không nói ngọng, nói vấp, giọng địa phương.
Khả năng giao tiếp bằng điện thoại rõ ràng, dễ hiểu, đàm phán, thuyết phục tốt.
Linh hoạt trong tiếp nhận và xử lý vấn đề.
Tinh thần tự học hỏi, chủ động trong công việc.
Chịu được áp lực cao.
Mức lương khởi điểm: 8.000.000đ - 10.000.000đ/tháng.
Thu nhập tăng theo khung năng lực & review thu nhập mỗi quý 1 lần.
Hỗ trợ dấu thực tập.
Được tham gia hệ thống 18 chương trình đào tạo/năm về kỹ năng mềm, các kỹ năng áp dụng trong công việc.
Học các khóa học
tiếng anh miễn phí thuộc hệ thống Edutalk Holding.
Được vinh danh, công nhận: vinh danh trên Bảng Vàng Edutalk, ăn mừng chiến thắng OKR, Nhân viên xuất sắc quý/năm.
Lãnh đạo đồng hành, chia sẻ: các chương trình training 1:1, các buổi chia sẻ từ Trưởng phòng, Ban
Giám Đốc về chuyên môn, kỹ năng trong công việc.
Làm việc trong môi trường thân thiện, đồng hành, hỗ trợ lẫn nhau, sẵn sàng chia sẻ kỹ năng, kiến thức chuyên môn để nâng cấp khả năng bản thân.
Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, đóng bảo hiểm, nghỉ phép... theo quy định của Công ty và chế độ của Nhà nước.
Thưởng dự án, trái phiếu doanh nghiệp theo kết quả và thâm niên.
Trà, cafe luôn sẵn sàng tại văn phòng làm việc.