Cargowise Technical Support Specialist
Hạn nộp hồ sơ: 05/12/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
As Ben Line Group undertakes the transformation and standardization of its end-to-end processes from Operations through Finance, strong and reliable master data is a critical foundation for system integration, automation, reporting, and process control.
The CargoWise Technical Support Specialist provide reliable L1 technical support and system administration for the CargoWise platform, ensuring day-to-day system requests, configurations, and technical issues are handled accurately and efficiently. The role supports the technical foundation of CargoWise through controlled administration, basic troubleshooting, and maintenance while escalating complex issues to Senior Technical Specialists.
Provide L1 technical support for CargoWise users and manage technical support tickets.
Perform basic troubleshooting, identify root causes, and escalate complex issues to Senior Technical Specialists or WiseTech.
Manage routine CargoWise system administration and configuration activities.
Maintain and support CargoWise Registry settings based on approved requirements and governance.
Support user accounts, access rights, user groups, permissions, and security administration.
Perform basic technical configuration, system checks, and recurring administrative activities.
Support basic Workflow, document/configuration, reporting, and technical setup where applicable.
Maintain technical documentation, configuration records, troubleshooting guides, and knowledge articles.
Monitor recurring technical issues and identify opportunities for standardization and automation.
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
As Ben Line Group undertakes the transformation and standardization of its end-to-end processes from Operations through Finance, strong and reliable master data is a critical foundation for system integration, automation, reporting, and process control.
The CargoWise Technical Support Specialist provide reliable L1 technical support and system administration for the CargoWise platform, ensuring day-to-day system requests, configurations, and technical issues are handled accurately and efficiently. The role supports the technical foundation of CargoWise through controlled administration, basic troubleshooting, and maintenance while escalating complex issues to Senior Technical Specialists.
Provide L1 technical support for CargoWise users and manage technical support tickets.
Perform basic troubleshooting, identify root causes, and escalate complex issues to Senior Technical Specialists or WiseTech.
Manage routine CargoWise system administration and configuration activities.
Maintain and support CargoWise Registry settings based on approved requirements and governance.
Support user accounts, access rights, user groups, permissions, and security administration.
Perform basic technical configuration, system checks, and recurring administrative activities.
Support basic Workflow, document/configuration, reporting, and technical setup where applicable.
Maintain technical documentation, configuration records, troubleshooting guides, and knowledge articles.
Monitor recurring technical issues and identify opportunities for standardization and automation.
Yêu cầu
Maritime Studies, Logistics, Supply Chain Management, or a related field.
Minimum 2 years of hands-on CargoWise experience, preferably in support, system administration, or technical configuration.
Good understanding of CargoWise system administration, Registry, user/security configuration, and system settings.
Basic knowledge of Workflow, XML/API, SQL/database, integration, or reporting is an advantage.
Experience with L1 support, troubleshooting, ticket management, and issue escalation.
Basic understanding of freight forwarding processes and CargoWise operational workflows.
Strong analytical, problem-solving, attention-to-detail, and documentation skills.
Service-oriented, responsive, and able to manage multiple support requests independently.
Willingness to develop toward more advanced CargoWise technical, integration, and automation capabilities.
Minimum 2 years of hands-on CargoWise experience, preferably in support, system administration, or technical configuration.
Good understanding of CargoWise system administration, Registry, user/security configuration, and system settings.
Basic knowledge of Workflow, XML/API, SQL/database, integration, or reporting is an advantage.
Experience with L1 support, troubleshooting, ticket management, and issue escalation.
Basic understanding of freight forwarding processes and CargoWise operational workflows.
Strong analytical, problem-solving, attention-to-detail, and documentation skills.
Service-oriented, responsive, and able to manage multiple support requests independently.
Willingness to develop toward more advanced CargoWise technical, integration, and automation capabilities.
Quyền lợi
Thưởng
- 13th Month Salary
- Annual Bonus
- Trade Union Benefits
- Long Service Award
Nghỉ phép có lương
- 14 days annual leave
- 9 days sick leave paid by the Company
- 1 Birthday Leave
- Christmas Leave
- 1 flexible working day per month
Khác
- Premium Health Care Insurances Program
- Annual health check-ups
- Laptop Provided
- Staff Trip / Activities
- Oversea Training
- Mobile Allowance
- 13th Month Salary
- Annual Bonus
- Trade Union Benefits
- Long Service Award
Nghỉ phép có lương
- 14 days annual leave
- 9 days sick leave paid by the Company
- 1 Birthday Leave
- Christmas Leave
- 1 flexible working day per month
Khác
- Premium Health Care Insurances Program
- Annual health check-ups
- Laptop Provided
- Staff Trip / Activities
- Oversea Training
- Mobile Allowance
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Hậu Cần/Xuất Nhập Khẩu/Kho Bãi > Vận Tải/Giao Nhận Hàng Hóa
KỸ NĂNG
MDM Technology, Master Data Management, Cargowise System, CargoWise, SQL & Power BI
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không hiển thị
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Hậu Cần/Xuất Nhập Khẩu/Kho Bãi > Vận Tải/Giao Nhận Hàng Hóa
KỸ NĂNG
MDM Technology, Master Data Management, Cargowise System, CargoWise, SQL & Power BI
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không hiển thị
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- 11 Đoàn Văn Bơ, phường 13, Quận 4, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ VÕ LƯƠNG
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VND
Công ty TNHH TMDV Tranfa
Hồ Chí Minh
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG HẢI PHONG
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình Dương, Thừa Thiên Huế, Khác
Thoả thuận
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai
1.730 - 1.730 USD
Ben Line Vietnam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 5B Ton Duc Thang Street, Ben Nghe Ward, Dist. 1, HCM City
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[TP.HCM] Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất - Lương Gross 13M
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT BAO BÌ AN PHÁT
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Lương Gross 13.000.000 VND/tháng
Nhân viên Chứng từ Xuất nhập khẩu
CÔNG TY CỔ PHẦN SME WORLDWIDE LOGISTICS
Hồ Chí Minh
16 triệu - 18 triệu
Sales Logistics/ Nhân viên Kinh doanh Xuất Nhập Khẩu
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ VÕ LƯƠNG
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng
8 - 20 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
