Center Operations Manager (Com)
Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 09/09/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Overall responsible for managing the English learning Language center effectively
• Responsible for KPIs of reenrollment by ensuring student's satisfaction KPIs measurable by reducing withdraw & grow KPIs of Active Students sustainably
• Managing center operation budget & responsible to control budget effectively
• Conduct staff performance reviews, assess needs, cost/benefit analysis and other operational strategy assessments.
• Establish a high standard for productivity, quality, customer service as well as define user guidelines to train all center personnels.
• Develop company systems for customer interaction and voice response and control the implementation process.
• Manage and improve center performance through performance monitoring, problem resolution, system audits and quality assurance measures.
• Aid human resources department in recruitment process by interviewing potential hires and outlining clear job expectations of CCO, CSO, CA.
• Responsible for KPIs of reenrollment by ensuring student's satisfaction KPIs measurable by reducing withdraw & grow KPIs of Active Students sustainably
• Managing center operation budget & responsible to control budget effectively
• Conduct staff performance reviews, assess needs, cost/benefit analysis and other operational strategy assessments.
• Establish a high standard for productivity, quality, customer service as well as define user guidelines to train all center personnels.
• Develop company systems for customer interaction and voice response and control the implementation process.
• Manage and improve center performance through performance monitoring, problem resolution, system audits and quality assurance measures.
• Aid human resources department in recruitment process by interviewing potential hires and outlining clear job expectations of CCO, CSO, CA.
Yêu cầu
• Bachelor's Degree
• 5+ years of managerial experience
• Customer service experience preferred
• Motivated self-starter
• Excellent verbal communication skills
• 3+ years of Center Operation Manager experience preferred
• 5+ years of managerial experience
• Customer service experience preferred
• Motivated self-starter
• Excellent verbal communication skills
• 3+ years of Center Operation Manager experience preferred
Quyền lợi
• Competitive monthly income (Base, Bonus on Center's performance)
• 13th Month Salary
• 12 annual leaves per year
• Compulsory Social Insurance
• Training And Development Programs, Professional Soft Skills training
• Individual Learning & Development Opportunities.
• Employee Engagement Activities
• Team Building Events
• Christmas Party, Annual party
• 13th Month Salary
• 12 annual leaves per year
• Compulsory Social Insurance
• Training And Development Programs, Professional Soft Skills training
• Individual Learning & Development Opportunities.
• Employee Engagement Activities
• Team Building Events
• Christmas Party, Annual party
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ 192-194 Hoa Lan, P. 2, Q. Phú Nhuận, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Quản Trị Nhân Sự (HR) Giáo Dục Phổ Thông
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
2 - 3 năm
➢ 192-194 Hoa Lan, P. 2, Q. Phú Nhuận, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Quản Trị Nhân Sự (HR) Giáo Dục Phổ Thông
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
2 - 3 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 09/09/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Hệ thống I Can Read cung cấp một môi trường giáo dục tiếng Anh chuyên nghiệp được thiết kế dành riêng cho trẻ em từ 2,5 đến 14 tuổi, với phương pháp giảng dạy tập trung tối đa vào việc hỗ trợ khả năng ngôn ngữ của trẻ. Với hơn 140 trung tâm ở 10 quốc gia trên thế giới, hệ thống I Can Read đã đạt được thành tựu thực sự đáng kinh ngạc. Hơn 250.000 học sinh đã hoàn thành chương trình học tại I Can Read. Có mặt ở Việt Nam từ năm 2012, Trung tâm Anh ngữ cho trẻ em I Can Read hiện là hệ thống duy nhất tại Việt Nam đang sử dụng phương pháp giảng dạy độc quyền "Phonological Awareness"-"Nhận diện ngữ âm học". Ý nghĩa thương hiệu: Khơi nguồn sáng tạo (Creative) Hỗ trợ thành công (Supportvie) Niềm vui học tập (Playful) Tiên phong dẫn lối (Pioneering) Giá trị cốt lõi: Khơi dậy trí tò mò Phát triễn sự tự tin Khơi dậy niềm vui Phát triển sự đọc hiểu
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
03/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH HM SERVICE VIỆT NAM
4.000.000 đ - 6.000.000 đ/tháng
25/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH HM SERVICE VIỆT NAM
4 - 6 triệu
08/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.