Tiếp nhận và xử lý giải đáp thắc mắc của khách hàng/
tài xế trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ qua các kênh email, chat, hotline.
Theo sát và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng/tài xế.
Tương tác với các phòng ban của công ty nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng/tài xế được nhanh nhất.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:00 đến 21:00)
Xoay ca 8 tiếng, nghỉ giữa ca 60 phút, off 1 ngày bất kỳ trong tuần.
Có 8 ca làm việc. Ví dụ ca 7h-16h, 8h-17h....
ĐỊA CHỈ VĂN PHÒNG
Hồ Chí Minh: 7/28 Thành Thái, phường 14, Quận 10.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Có 6 tháng kinh nghiệm CSKH hoặc Tổng đài Call center.
Đáp ứng được xoay ca (không vướng bận việc riêng).
Bắt buộc có Laptop cá nhân để làm việc.
Sẵn sàng nhận việc ngay.
Thu nhập: Lương cơ bản + Thưởng chỉ tiêu CSKH + phụ cấp (26 ngày công/tháng).
Thu nhập lên đến 8.300.000/tháng.
Hỗ trợ chi phí học việc, thời gian đào tạo.
Hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 15.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.