Chăm Sóc Khách Hàng - customer relations officer
Trung Tâm Thương Mại Crescent MallĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Hết hạn: 30/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Respond to all visitor inquiries in a profession, courteous and timely manner, serving as the primary source for visitors seeking information, assistance or store locations.
Support Centre Management in the communication of implementation of all marketing and PR initiatives and promotions, assisting in the promotion and activation of such programs where required.
Advise Centre Management, and in particular the Marketing Manager, on any customer feedbacks and trends in relation to Crescent Mall.
Collect and forward Customer Comment Cards to line Manager.
Actively participate in any training and development.
Advise Operational staff on any issues requiring attention.
Deal with people in distress in a calm and effective manner.
Maintain the Customer Service Desk in a clean & professional manner at all times.
Other duties as delegated from time to time by line Manager.
Support Centre Management in the communication of implementation of all marketing and PR initiatives and promotions, assisting in the promotion and activation of such programs where required.
Advise Centre Management, and in particular the Marketing Manager, on any customer feedbacks and trends in relation to Crescent Mall.
Collect and forward Customer Comment Cards to line Manager.
Actively participate in any training and development.
Advise Operational staff on any issues requiring attention.
Deal with people in distress in a calm and effective manner.
Maintain the Customer Service Desk in a clean & professional manner at all times.
Other duties as delegated from time to time by line Manager.
Yêu cầu công việc
College or Bachelor Degree in Hospitality or relevant fields
Previous customer service/ guest service/ reception experience is preferred
Ability to communicate to a broad range of visitors in a pleasant, friendly manner
Ability to communicate effectively, both verbally and written, in both Vietnamese and English to an advanced level
Proficiency on software programmes including but not limited to Microsoft Word, Excel, Outlook and PowerPoint
Impeccable telephone manner, articulate and polite at all times
Knowledge of operation of standard office equipment
Sound experience working in a customer-focused and fast-paced professional environment
Must be flexible, being able to work nights (latest shift will end at 10:15PM), weekends and holidays.
Previous customer service/ guest service/ reception experience is preferred
Ability to communicate to a broad range of visitors in a pleasant, friendly manner
Ability to communicate effectively, both verbally and written, in both Vietnamese and English to an advanced level
Proficiency on software programmes including but not limited to Microsoft Word, Excel, Outlook and PowerPoint
Impeccable telephone manner, articulate and polite at all times
Knowledge of operation of standard office equipment
Sound experience working in a customer-focused and fast-paced professional environment
Must be flexible, being able to work nights (latest shift will end at 10:15PM), weekends and holidays.
Quyền lợi được hưởng
Salary Up to 8M Gross + Make up Allowance for Female Staff
100% Salary Social Insurance
Personal Insurance after Probation
13th Salary, Bonus
Company Trip
Discount using Crescent Mall services
100% Salary Social Insurance
Personal Insurance after Probation
13th Salary, Bonus
Company Trip
Discount using Crescent Mall services
Nộp hồ sơ liên hệ
Trung Tâm Thương Mại Crescent Mall
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Chính thức đi vào hoạt động từ tháng 11 năm 2011, Crescent Mall được xem là trung tâm thương mại đầu tiên tại Việt Nam đạt tiêu chuẩn quốc tế với thiết kế hình vòng cung độc đáo, có thể so sánh với những trung tâm thương mại nổi tiếng tại Hong Kong, Singapore và nhiều nước khác trong khu vực Châu...
Chính thức đi vào hoạt động từ tháng 11 năm 2011, Crescent Mall được xem là trung tâm thương mại đầu tiên tại Việt Nam đạt tiêu chuẩn quốc tế với thiết kế hình vòng cung độc đáo, có thể so sánh với những trung tâm thương mại nổi tiếng tại Hong Kong, Singapore và nhiều nước khác trong khu vực Châu...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
02/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
04/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
15 triệu - 20 triệu VNĐ
27/06/2024
Hồ Chí Minh
THÀNH VINH HOLDINGS
8 triệu - 15 triệu VNĐ
27/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 10 triệu
30/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM
Thoả thuận
11/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Trên 11 triệu
29/06/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công ty Cổ phần Đầu tư dịch vụ và Ẩm thực Bình An
7 - 10 triệu VNĐ
18/07/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Dịch vụ Vận chuyển Dấu Chân Việt
Từ 6 - 8 triệu VND
15/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH HOOZING
7 - 12 triệu VNĐ
30/06/2024
Hồ Chí Minh, Hà Giang
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.