Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service/Customer Support/Guest Service Officer
Hoi An Memories By Fusion
Địa điểm làm việc: Quảng Nam
Hết hạn: 18/03/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Thu thập thông tin khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ hàng ngày từ các bộ phận liên quan (FO, F&B, DVKH).
Gọi điện/email chăm sóc khách hàng để nắm bắt thông tin và chuyển về các đầu mối có liên quan để xử lý những trường hợp xấu; Trường hợp đánh giá tốt xin review của khách trên các kênh online.
Thực hiện và báo cáo các vấn đề liên quan đến công việc hàng ngày theo yêu cầu cấp trên đề ra.
Gọi điện/email chăm sóc khách hàng để nắm bắt thông tin và chuyển về các đầu mối có liên quan để xử lý những trường hợp xấu; Trường hợp đánh giá tốt xin review của khách trên các kênh online.
Thực hiện và báo cáo các vấn đề liên quan đến công việc hàng ngày theo yêu cầu cấp trên đề ra.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
Nắm vững các sản phẩm, chính sách kinh doanh hiện hành của công ty.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Khả năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống tốt, kỹ năng lắng nghe, giọng nói dễ nghe.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
Nắm vững các sản phẩm, chính sách kinh doanh hiện hành của công ty.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Khả năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống tốt, kỹ năng lắng nghe, giọng nói dễ nghe.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn, thưởng kinh doanh dựa trên doanh thu hàng tháng.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật Lao động.
Tham gia ngoại khóa định kì hằng năm (sinh nhật, teambuilding,...)
Thưởng lương tháng 13 tùy theo hoạt động kinh doanh.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật Lao động.
Tham gia ngoại khóa định kì hằng năm (sinh nhật, teambuilding,...)
Thưởng lương tháng 13 tùy theo hoạt động kinh doanh.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 18/03/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin.Công ty chưa cập nhật thông tin.
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
Khách Sạn Sen Retreat Hội An
Thương lượng
13/11/2024
Quảng Nam
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
Cạnh tranh
30/11/2024
Quảng Nam
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 triệu - 8 triệu
21/10/2024
Quảng Nam
Laluna Hội An Riverside Hotel & Spa
Thương lượng
20/11/2024
Quảng Nam
TỔNG CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ
8 triệu - 12 triệu
01/11/2024
Quảng Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM
7 - 9 triệu
10/10/2024
Đà Nẵng, Quảng Nam
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Tới 9 triệu
15/10/2024
Quảng Nam
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
9 - 12 triệu
18/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Giang, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Gia Lai, Lạng Sơn, Long An, Phú Thọ, Quảng Nam, Vĩnh Long
Khách Sạn Sen Retreat Hội An
Thương lượng
23/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Nam
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.