Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay
Công ty TNHH Thương Nam
Địa điểm làm việc: Hải Phòng
Hết hạn: 16/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh liên lạc khác
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Theo dõi và báo cáo tình trạng xử lý các yêu cầu của khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
Tham gia vào các chiến dịch chăm sóc khách hàng, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
Hỗ trợ các hoạt động bán hàng và marketing khi cần thiết
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Theo dõi và báo cáo tình trạng xử lý các yêu cầu của khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
Tham gia vào các chiến dịch chăm sóc khách hàng, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
Hỗ trợ các hoạt động bán hàng và marketing khi cần thiết
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel)
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng
Có khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao
Chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel)
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng
Có khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao
Chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/08/2024
- Thu nhập: 6 triệu - 10 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
SÁNG TẠO KHÔNG NGỪNG
Thương Nam là doanh nghiệp Khoa học & công nghệ, sức sống của Thương Nam gắn liền với với những sáng tạo hữu ích vì lợi ích cộng đồng.
ĐỒNG HÀNH VƯỢT KHÓ
Sức mạnh tập thể được đề cao ở Thương Nam, các thành viên Thương Nam luôn Đoàn kết gắn bó giúp nhau vượt qua khó khăn, thử thách, hướng tới mục tiêu chung. Khó khăn thử thách là yếu tố cơ bản xây dựng lên văn hóa đoàn kết của Thương Nam.
TẬN TÂM PHỤC VỤ
Thương Nam lấy sự tin yêu của khách hàng làm thước đo thành công, gia đình Thương Nam luôn luôn mong muốn được cống hiến vì sự hài lòng của khách hàng, sức khỏe dân tộc Việt được đặt lên hàng đầu.
GẶT HÁI THÀNH CÔNG
Sự cống hiến không ngừng nghỉ của từng thành viên Thương Nam đã và đang cải thiện được giá trị sống và chất lượng sống cho nhiều gia đình Việt, niềm vui và niềm hạnh phúc của cộng đồng là hạnh phúc của Thương Nam
Thương Nam là doanh nghiệp Khoa học & công nghệ, sức sống của Thương Nam gắn liền với với những sáng tạo hữu ích vì lợi ích cộng đồng.
ĐỒNG HÀNH VƯỢT KHÓ
Sức mạnh tập thể được đề cao ở Thương Nam, các thành viên Thương Nam luôn Đoàn kết gắn bó giúp nhau vượt qua khó khăn, thử thách, hướng tới mục tiêu chung. Khó khăn thử thách là yếu tố cơ bản xây dựng lên văn hóa đoàn kết của Thương Nam.
TẬN TÂM PHỤC VỤ
Thương Nam lấy sự tin yêu của khách hàng làm thước đo thành công, gia đình Thương Nam luôn luôn mong muốn được cống hiến vì sự hài lòng của khách hàng, sức khỏe dân tộc Việt được đặt lên hàng đầu.
GẶT HÁI THÀNH CÔNG
Sự cống hiến không ngừng nghỉ của từng thành viên Thương Nam đã và đang cải thiện được giá trị sống và chất lượng sống cho nhiều gia đình Việt, niềm vui và niềm hạnh phúc của cộng đồng là hạnh phúc của Thương Nam
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 14 triệu
30/10/2024
Đà Nẵng, Hải Phòng, Khác
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
10 triệu - 15 triệu
17/11/2024
Hải Phòng
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Kỹ Thuật Mobifone
8 - 15 triệu
01/12/2024
Hải Phòng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRƯỜNG THỊNH 68
10 - 15 triệu
23/10/2024
Hải Phòng
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ SẢN XUẤT VENUS
8-10 triệu
17/10/2024
Hải Phòng
CÔNG TY TNHH MTV SXTM PHÚC AN KHANG
6 - 8 triệu VNĐ
18/10/2024
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Công ty Cổ phần Kim Long
Từ 8 đến 15 triệu
24/11/2024
Hải Phòng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.