Chăm Sóc Khách Hàng (đồ gia dụng thông minh)

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 23/06/2024
Mức lương: 8 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Trực các nhóm & Tiếp nhận các nhu cầu bảo hành, tư vấn, sửa chữa từ khách hàng Đại lý, tiếp nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm.
Tư vấn khách hàng về chế độ bảo hành, phương án xử lý với đơn của khách, phản hồi khách hàng về tiến độ bảo hành từng đơn.
Theo dõi đơn hàng đảm bảo khách hàng đã nhận lại sản phẩm bảo hành, xử lý khiếu nại với đơn vị vận chuyển nếu có.
Chăm sóc Khách hàng, trực tiếp xử lý hoặc chuyển tiếp nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng tới bộ phận chuyên trách xử lý:
Báo giá các trường hợp khách hàng chịu phí
Liên hệ thông báo tới khách hàng để hoàn trả hàng
Xử lý các nhu cầu khác của KH nếu có (mua hàng, trả hàng, ...)
Thực hiện các loại báo cáo định kỳ hoặc phát sinh, các công việc liên quan được phân công.
Các CV khác theo yêu cầu trưởng bộ phận.

Yêu cầu công việc

Khéo léo, nhanh nhẹn, không nói giọng địa phương
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
Yêu thích và đam mê các sản phẩm công nghệ, các thiết bị gia dụng thông minh,....

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: Lương cơ bản + Thưởng KPIs + Phụ cấp (Tổng thu nhập từ 8.000.000đ - 10.000.000đ tùy theo năng lực).
Chính sách thưởng: thưởng sáng kiến, những sáng kiến xuất sắc đóng góp cho sự phát triển của Công ty đều được ghi nhận và nhận mức thưởng tương ứng; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
Cung cấp trang thiết bị, vật tư làm việc.
Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa, điện thoại, xăng xe, công tác phí,...
Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật,...
Xây dựng các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
Ngân sách cho các khóa học, hội nghị, workshop,...
Ngân sách cho chương trình team teambuilding, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG

Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Thành lập từ 2010 với mô hình kinh doanh đầu tiên là phân phối thiết bị tự động hóa và giải pháp tích hợp Robot công nghiệp cho các nhà máy sản xuất. Đến nay, Hợp Long không ngừng phát triển, đi đến ký kết hợp tác chính thức và trở thành một trong những nhà phân phối lớn nhất các sản phẩm từ những nhà cung cấp thiết bị điện tử hàng đầu thế giới tại Việt Nam: Schneider, Autonics, Omron, LS, Hanyoung, Mitsubishi, Patlite, Siemens, Delta,..... Ngoài trụ sở chính tại Hà Nội, Hợp Long còn có các chi nhánh đặt tại 4 thành phố cấp 1: Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Ninh Hệ thống kho hàng của Hợp Long là một trong những kho hàng thiết bị tự động hóa lớn nhất Đông Nam Á với diện tích trên 5000m2, cùng với nhà máy có diện tích gần 2000m2, được trang bị nhiều máy móc hiện đại nhập khẩu từ Nhật Bản và Châu Âu.
1. Tầm nhìn
Trở thành công ty kinh doanh thiết bị tự động hóa hàng đầu với phương châm phát triển bền vững, tạo dựng niềm tin, góp phần thay đổi diện mạo nền công nghiệp trong nước và vươn tầm thế giới.
2. Sứ mệnh
- Cung cấp giải pháp hoàn thiện cho mọi vấn đề sản xuất của doanh nghiệp.
- Mang lại giá trị về chuyên nghiệp và sự thịnh vượng cho nhân viên công ty.
3. Giá trị cốt lõi
- Tiên phong mở đường và mạnh dạn đương đầu với những thử thách
- Đổi mới và năng động để phát triển bền vững
- Cam kết chất lượng là nguyên tắc ứng xử của mỗi thành viên trong phục vụ khách hàng và đối tác
- Trách nhiệm với cộng đồng
- Phấn đấu phát triển bền vững
- Tạo dựng môi trường làm việc tốt nhất cho các thành viên công ty
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG
Địa chỉ công ty: Tầng 3, tòa HH01A chung cư NewHorizon, 87 Lĩnh Nam, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Bảo hiểm
HOT

Job hot

Công ty CPDV Vận Tải Xanh BUTL
Lên đến 10 triệu VNĐ
Cần Thơ
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nghệ An, Thái Nguyên, Thanh Hóa
Công Ty Cổ Phần Ngân Hàng Tóc Việt Nam
Upto15 triệu + Doanh số + Thưởng
Hà Nội
PPP Laser CLinic - CÔNG TY TNHH PPP VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM
THỎA THUẬN
Hà Nội

Job liên quan

Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH TOÀN CẦU DNT
Từ 7 triệu VNĐ + hoa hồng (thu nhập lên tới 20 triệu/tháng)
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu + Thưởng
Hà Nội

Việc làm tương tự

Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
03/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH TOÀN CẦU DNT
Từ 7 triệu VNĐ + hoa hồng (thu nhập lên tới 20 triệu/tháng)
20/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu + Thưởng
19/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY QT GROUP
Từ 8 triệu - 10 triệu VNĐ
07/07/2024
Hà Nội
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Sài Gòn - Hà Nội
Thỏa thuận
27/06/2024
Hà Nội
Thẩm mỹ viện Katia By UK
Từ 8 đến 10 triệu VND
08/07/2024
Hà Nội
chi nhánh công ty TNHH anh ngữ uls quốc tế - Hệ thống Anh ngữ ALES
7 - 15 triệu
12/07/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
8 - 10 triệu
03/07/2024
Hà Nội
Attlas Exchange
Tới 11 triệu
14/07/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.