Chăm Sóc Khách Hàng (Full-Time & Part-Time)
Công ty Cổ phần Ovo Lash Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Hỗ trợ khách hàng đến showroom
- Tiếp đón Khách Hàng
- Tư vấn sản phẩm phù hợp cho khách hàng
- Giải đáp thắc mắc về sản phẩm cho khách hàng
2. Hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi đến, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc thông tin cho khách hàng.
- Trả lời và tư vấn cho khách hàng trên Facebook, Website và các mạng xã hội khác về các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi yêu cầu.
- Xử lý các trường hợp khách hàng phản ánh về dịch vụ.
- Làm báo cáo theo tuần hoặc theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận và ban Giám Đốc.
- Chủ động đề xuất các phương án tăng hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng, cũng như của phòng ban.
3. Sắp xếp, trưng bày sản phẩm theo yêu cầu
- Tiếp đón Khách Hàng
- Tư vấn sản phẩm phù hợp cho khách hàng
- Giải đáp thắc mắc về sản phẩm cho khách hàng
2. Hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi đến, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc thông tin cho khách hàng.
- Trả lời và tư vấn cho khách hàng trên Facebook, Website và các mạng xã hội khác về các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi yêu cầu.
- Xử lý các trường hợp khách hàng phản ánh về dịch vụ.
- Làm báo cáo theo tuần hoặc theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận và ban Giám Đốc.
- Chủ động đề xuất các phương án tăng hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng, cũng như của phòng ban.
3. Sắp xếp, trưng bày sản phẩm theo yêu cầu
Yêu cầu
- Yêu thích mỹ phẩm và làm đẹp
- Có kiến thức chuyên ngành làm đẹp và mỹ phẩm là một lợi thế
- Ngoại hình ưa nhìn, giới hạn giới tính nữ (1995-2004)
- Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm, không nói giọng địa phương, không nói ngọng, nói lắp
- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại và nói chuyện trực tiếp
- Năng động, nhanh nhẹn, nhạy bén
- Có khả năng học hỏi và nắm bắt công việc nhanh
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt
- Sử dụng thành thạo máy tính và các mạng xã hội
- Có tư duy lấy khách hàng làm trung tâm
- Có kiến thức chuyên ngành làm đẹp và mỹ phẩm là một lợi thế
- Ngoại hình ưa nhìn, giới hạn giới tính nữ (1995-2004)
- Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm, không nói giọng địa phương, không nói ngọng, nói lắp
- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại và nói chuyện trực tiếp
- Năng động, nhanh nhẹn, nhạy bén
- Có khả năng học hỏi và nắm bắt công việc nhanh
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt
- Sử dụng thành thạo máy tính và các mạng xã hội
- Có tư duy lấy khách hàng làm trung tâm
Quyền lợi
- Thưởng theo quý, thưởng thâm niên, thưởng lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc vào cuối năm, thưởng vào các dịp lễ khác trong năm (8/3; 30/4-1/5; 2/9...), sinh nhật.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
- Được hỗ trợ Điện thoại để làm việc.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc và thể hiện mình, tự phát triển hết khả năng.
- Các quyền lợi khác theo quy định của luật lao động: BHXH, BHYT, ngày phép, lương tháng 13.
- Được đi du lịch hằng năm.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
- Được hỗ trợ Điện thoại để làm việc.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc và thể hiện mình, tự phát triển hết khả năng.
- Các quyền lợi khác theo quy định của luật lao động: BHXH, BHYT, ngày phép, lương tháng 13.
- Được đi du lịch hằng năm.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/07/2024
- Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN ASIAN HOLDING
6 - 9 triệu VNĐ
07/10/2024
Hồ Chí Minh, An Giang
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
03/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên - Chi Nhánh Kinh Doanh Biti's Miền Tây
Thương lượng
27/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.