Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Liên hệ Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại nha khoa, khảo sát mức độ hài lòng của Khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ thông tin cho khách hàng trước, trong và sau khi điều trị tại Nha khoa.
- Lắng nghe, tư vấn, giải quyết các vấn đề mà khách hàng quan tâm hoặc khiếu nại
- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng và đặt lịch hẹn tư vấn trên các kênh online
- Điều phối sắp xếp lịch xe hỗ trợ đưa đón các khách hàng.
- Đóng góp ý kiến, xây dựng chính sách và ưu đãi nhằm phát triển chất lượng dịch vụ nha khoa.
Yêu cầu
Giới tính: Nữ. Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí lễ tân, sales, tư vấn, chăm sóc khách hàng..
Giao tiếp Tiếng Anh tốt với người nước ngoài
Giọng nói truyền cảm, nhẹ nhàng, không bị ngọng
Có kỹ năng ứng xử, linh hoạt trong các tình huống
Các kỹ năng mềm là lợi thế: quản lý thời gian, xử lý vấn đề, kiểm soát cảm xúc..
Kỹ năng giao tiếp, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt:
Kỹ năng xử lý sự cố, giải quyết vấn đề
Trung thực, chủ động, linh hoạt phối hợp với team.
Quyền lợi
Học, làm, đào tạo - tự đào tạo và có cơ hội phát triển các kỹ năng mềm
Làm việc trong môi trường với lịch sử phát triển hơn 25 năm cùng đội ngũ nhân sự Y tế nhiều năm kinh nghiệm hàng đầu Việt Nam
Trang bị đầy đủ công cụ làm việc, trang thiết bị hiện đại ở Nha khoa
Tham gia BHXH, BHYT, phép năm theo quy định Nhà nước sau khi ký HĐLĐ;
Chính sách Chăm sóc sức khoẻ định kỳ mỗi năm
Nghỉ Lễ, tết theo quy định của Nhà nước;
Tham gia trải nghiệm teambuilding, du lịch hàng năm cùng công ty
Chính sách review lương mỗi năm
Thưởng hàng tháng theo doanh thu của công ty, thưởng tháng 13, phụ cấp thâm niên..
Thưởng các dịp: Sinh nhật, Lễ, tết, hiếu, hỷ, 8/3, 20/10, Trung thu, Tất niên..
Mức thu nhập sẽ được trao đổi theo kinh nghiệm và năng lực từ 9.000.000đ đến 15.000.000đ
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 23/07/2024
- Thu nhập: 9 - 15 triệu
