Chăm Sóc Khách Hàng - làm caCÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIA ĐÌNH FTECH CO., LTD
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 12/12/2024
Hạn nộp: 09/01/2025
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ: Trò chơi điện tử; các sản phẩm, dịch vụ của Công ty, Đối tác qua hệ thống Call Center, Fanpage, zalo, email,..
- Test các sản phẩm để hiểu và trả lời thắc mắc của khách hàng.
- Tổng hợp các góp ý của khách hàng về dịch vụ trong quá trình giải đáp để nâng cao dịch vụ.
- Làm việc theo sự phân công của Trưởng phòng, Trưởng ca.
- Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực.
- Có kiến thức, kỹ năng trong việc chăm sóc và xử lý các thắc mắc từ khách hàng.
- Biết về các trò chơi điện tử, dán nhãn dữ liệu là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm về lĩnh vực CSKH và sử dụng phần mềm quản lý, tương tác CSKH là 1 lợi thế.
- Lương net thỏa thuận theo năng lực
- Tổng thu nhập hấp dẫn lên đến 15 tháng lương/năm cùng nhiều khoản thưởng hấp dẫn khác (thưởng nhân viên xuất sắc, thưởng Quý, thưởng Dự Án, thưởng nóng, thưởng Lễ, Tết, thưởng Performance...).
- Review lương 2 lần/năm, chế độ nâng lương linh hoạt theo vị trí và hiệu suất công việc.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật (BHXH, BHYT, các ngày nghỉ lễ, nghỉ phép, thai sản...). Các chính sách hiếu, hỷ, nghỉ phép 12 ngày/năm, 2 năm làm việc cộng thêm 1 ngày phép
- Khám sức khỏe thường niên tại bệnh viện hàng đầu của Việt Nam, chế độ chăm sóc sức khỏe toàn phần của Bảo Việt HealthCare
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội tiếp cận các công nghệ, kiến thức mới và làm việc cùng các chuyên gia nhiều kinh nghiệm trong mảng AI
- Được Mentor đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về chuyên môn, nghiệp vụ, các kỹ năng mềm trước khi vào công việc cụ thể
- Môi trường trẻ trung năng động, đồng nghiệp thân thiện; Du lịch và teambuilding hàng năm
- Các sự kiện nội bộ đa dạng:
- Tiệc sinh nhật CBNV hàng tháng: Happy Friday
- Hoạt động mừng ngày thành lập công ty và các ngày lễ, tết: ngày Quốc Tế Phụ Nữ 8/3, ngày Phụ Nữ Việt Nam 20/10, ngày Lễ Giáng Sinh, Tết Dương Lịch, Tết Trung Thu, Tết Thiếu Nhi 1/6...
- Giải bóng đá, giải đấu game và hoạt động tình nguyện thường niên
- Được cung cấp phương tiện làm việc hiện đại máy tính cấu hình cao, Macbook...
- Có chỗ gửi xe miễn phí, có pantry tủ lạnh, lò vi sóng, máy pha cafe, cafe miễn phí,....
- Hà Nội: Ngách 22 ngõ 61 Lạc Trung, P. Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng
- Làm việc theo ca luân phiên: Ca 1: 6:00-14:00, Ca 2: 14:00 - 22:00, Ca 3: 22:00-6:00 (ca đêm phụ cấp 35k/ca).
- Sau ca 3 nghỉ 1 ngày.
- Các ca đều làm tại văn phòng.
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIA ĐÌNH FTECH CO., LTD việc làm
Số 21 Ngõ Giếng, Phố Đông Các, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Dịch vụ thương mại và sản xuất Gia Bảo Phát
6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội
24/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt
Thoả thuận
Hà Nội
16/01/2025
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt
6 - 10 triệu
Hà Nội
31/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - VBI
7 Tr - 10 Tr VND
Hà Nội
31/01/2025
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CHUYỂN PHÁT NHANH NỘI BÀI - NETCO
8 - 9 triệu
Hà Nội
01/01/2025
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ CN MÔI TRƯỜNG VIỆT NAM
Thoả thuận
Hà Nội
12/01/2025
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng - làm ca do công ty CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIA ĐÌNH FTECH CO., LTD tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6-9 triệu VND, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng - làm ca hoặc công ty CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIA ĐÌNH FTECH CO., LTD ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIA ĐÌNH FTECH CO., LTD việc làm
Số 21 Ngõ Giếng, Phố Đông Các, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên