Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 31/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 6 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng, phân luồng khám.
- Tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, chủ động liên hệ với khách hàng, cung cấp thông tin cho các bộ phận điều chỉnh và hoàn thiện.
- Liên hệ hăm sóc khách hàng, nhắc lịch hẹn và mời bệnh nhân đến tái khám và tiếp tục sử dụng dịch vụ( nếu có chỉ định của bác sĩ).
- Phối hợp với bộ phận MKT để thực hiện các chương trình chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại...
- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng riêng biệt nếu cần.
- Báo cáo, lên kế hoạch và cập nhật thông tin công việc với quản lý cấp trên.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
- Tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, chủ động liên hệ với khách hàng, cung cấp thông tin cho các bộ phận điều chỉnh và hoàn thiện.
- Liên hệ hăm sóc khách hàng, nhắc lịch hẹn và mời bệnh nhân đến tái khám và tiếp tục sử dụng dịch vụ( nếu có chỉ định của bác sĩ).
- Phối hợp với bộ phận MKT để thực hiện các chương trình chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại...
- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng riêng biệt nếu cần.
- Báo cáo, lên kế hoạch và cập nhật thông tin công việc với quản lý cấp trên.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Y tế, bệnh viện...
- Ngoại hình ưa nhìn.
- Khả năng xử lý tính huống nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn.
- Khả năng xử lý tính huống nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp tốt.
Quyền lợi
- Hưởng lượng theo thỏa thuận 2 bên đúng ngày qui định của phòng khám từ 5-10 tháng kế tiếp
- Hưởng đủ ngày nghỉ tuần 1 buổi, nếu do công việc phải đi làm thì sẽ nghỉ bù vào buổi khác hoặc sẽ quy đổi ra lương nếu phòng khám không sắp xếp được thời gian nghỉ bù.
- Được xem xét đóng bảo hiểm tùy theo thời gian công tác và thỏa thuận công việc với Ban lãnh đạo.
- Hưởng đủ ngày nghỉ lễ, Tết theo chế độ của Phòng khám
- Được phụ cấp ăn trưa 25.000 VNĐ/ ngày hoặc theo chế độ Phòng khám áp dụng thay đổi cập nhật
- Được quyền đóng góp ý kiến với quản lý trực tiếp, lãnh đạo cấp trên
- Được quyền tư vấn, mời khách dùng dịch vụ của phòng khám và hưởng chính sách hoa hồng Phòng khám áp dụng
- Được tham gia các hoạt động & du lịch do Công ty tổ chức
- Hưởng đủ ngày nghỉ tuần 1 buổi, nếu do công việc phải đi làm thì sẽ nghỉ bù vào buổi khác hoặc sẽ quy đổi ra lương nếu phòng khám không sắp xếp được thời gian nghỉ bù.
- Được xem xét đóng bảo hiểm tùy theo thời gian công tác và thỏa thuận công việc với Ban lãnh đạo.
- Hưởng đủ ngày nghỉ lễ, Tết theo chế độ của Phòng khám
- Được phụ cấp ăn trưa 25.000 VNĐ/ ngày hoặc theo chế độ Phòng khám áp dụng thay đổi cập nhật
- Được quyền đóng góp ý kiến với quản lý trực tiếp, lãnh đạo cấp trên
- Được quyền tư vấn, mời khách dùng dịch vụ của phòng khám và hưởng chính sách hoa hồng Phòng khám áp dụng
- Được tham gia các hoạt động & du lịch do Công ty tổ chức
Thông tin khác
Hà Nội, Tân Triều, Thanh Trì
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 - 10 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Dịch vụ thương mại và sản xuất Gia Bảo Phát
6 - 8 triệu VNĐ
24/12/2024
Hà Nội
CTY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM(NTNN)
8 - 30 triệu
16/01/2025
Hà Nội
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Đạt
Thoả thuận
16/01/2025
Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - VBI
7 Tr - 10 Tr VND
31/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.