Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 21/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn Thương mại điện tử như: Shopee, Tiki, Lazada,...
Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng tư vấn sản phẩm qua số Hotline.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ cung cấp.
Thu nhận các khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của Quản lý

Yêu cầu

Khéo léo, nhanh nhẹn, không nói giọng địa phương
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
Yêu thích và đam mê các sản phẩm công nghệ, các thiết bị gia dụng thông minh,....

Quyền lợi

Mức lương: Lương cơ bản + Thưởng KPIs + Phụ cấp (Tổng thu nhập từ 8.000.000đ - 10.000.000đ tùy theo năng lực).
Chính sách thưởng: thưởng sáng kiến, những sáng kiến xuất sắc đóng góp cho sự phát triển của Công ty đều được ghi nhận và nhận mức thưởng tương ứng; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
Cung cấp trang thiết bị, vật tư làm việc.
Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa, điện thoại, xăng xe, công tác phí,...
Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật,...
Xây dựng các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
Ngân sách cho các khóa học, hội nghị, workshop,...
Ngân sách cho chương trình team teambuilding, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,...

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 33A Ngõ 41, Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội, Đống Đa
Thời gian làm việc
Từ Thứ 2 - Thứ 6: 8h00 - 17h15 (Nghỉ trưa từ 12h00-13h15)
Thứ 7: 8h00 - 15h15 (Nghỉ trưa từ 12h00-13h15)

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 21/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thành lập từ 2010 với mô hình kinh doanh đầu tiên là phân phối thiết bị tự động hóa và giải pháp tích hợp Robot công nghiệp cho các nhà máy sản xuất. Đến nay, Hợp Long không ngừng phát triển, đi đến ký kết hợp tác chính thức và trở thành một trong những nhà phân phối lớn nhất các sản phẩm từ những nhà cung cấp thiết bị điện tử hàng đầu thế giới tại Việt Nam: Schneider, Autonics, Omron, LS, Hanyoung, Mitsubishi, Patlite, Siemens, Delta,..... Ngoài trụ sở chính tại Hà Nội, Hợp Long còn có các chi ...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: