Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 20/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức toán.
Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng bộ phận xử lý.
Liên hệ chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch của bộ phận đã xây dựng và được Quản lý chi nhánh phê duyệt
Tặng quà sinh nhật khách hàng dưới sự chỉ đạo của trưởng bộ phận
Thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng, khách hàng thường xuyên của công ty.
Theo dõi khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
Tổ chức thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/ năm. Báo cáo kết quả với Trưởng bộ phận
Thực hiện các công việc khác được giao.

Yêu cầu

Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm sale hoặc CSKH
2. Kỹ năng
Thành thạo tin học văn phòng Word; Excel, Power Point
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
Kỹ năng giao tiếp, và đàm phán, thuyết phục tốt, giọng nói nhẹ nhàng truyền cảm
Khả năng phân tích, nắm bắt tâm lý khách tốt
Khả năng lập kế hoạch, tổ chức thực hiện
3. Phẩm chất cá nhân
Trung thực và khả năng chịu áp lực trong công việc.
Làm việc cẩn thận, tỉ mỉ và độ chính xác cao.
Ham học hỏi.

Quyền lợi

Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng đầy đủ quyền lợi theo Luật Lao động Việt Nam.
Thưởng ltháng thứ 13 theo doanh thu của Công ty.
Phúc lợi cơ bản: trợ cấp ốm đau, thai sản, hưu trí, cưới hỏi, tử tuất, tai nạn lao động, các loại bảo hiểm theo quy định của luật Lao động.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực, phẩm chất cá nhân.
Các quyền lợi cụ thể khác ứng viên có thể trao đổi lúc phỏng vấn.
Được đi du lịch một năm một lần.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- 93 Vũ Ngọc Phan, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Đống Đa

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 20/12/2024
Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

CÔNG TY TNHH NHA KHOA THIÊN PHÚC
Với hơn 15 năm kinh nghiệm về kinh doanh sản xuất nha khoa. Chúng tôi là công ty uy tín nhất trong lĩnh vực nha khoa trên thị trường Việt Nam và là nhà phân phối các sản phẩm ủy quyền của các nhà sản xuất nha khoa có chất lượng hàng đầu thế giới.

Với phương châm lấy "DÍNH MỘT LẦN - GẮN MUÔN ĐỜI", chúng tôi cam kết cung cấp tới khách hàng các dịch vụ tốt nhất, đa dạng, phong phú với nhiều chủng loại thỏa mãn đầy đủ các yêu cầu của khách hàng, đáp ứng nhu cầu của ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: