Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua Call - Chat - Email.
Giải quyết các khiếu nại: Tạo tài khoản, giao đơn hàng, cách đặt hàng, các vấn đề sau hậu mãi,...
Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng).
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.
Làm được các dịp lễ, Tết.
Có thể xoay ca (không vướng bận việc học).
Quyền lợi
Lương cứng: 6.600.000 VND + thưởng hiệu suất công việc đến 2.000.000 VND.
Lương tháng 13.
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm.
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
Đào tạo nghiệp vụ vẫn được tính lương.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
- Làm việc 6 ngày/ tuần (1 ngày off bất kì).
- Xoay ca 8 tiếng/ ngày; trong khung giờ 9h - 23h.
Thông tin chung
- Thu nhập: 6.6 - 8.6 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tòa nhà Pico, 20 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền (quận Tân Bình cũ)