Chăm Sóc Khách Hàng Logistics Biết Tiếng Trung

- Báo giá và thu hồi công nợ/报价,做账单。
- Tư vấn các nghiệp vụ xuất nhập khẩu tùy theo nhu cầu của khách hàng. 按照客户要求来咨询客户问题。
- Quản lý và giám sát, theo dõi các lô hàng mình phụ trách từ đầu Trung Quốc đến kho VN. 管理,跟进负责的客户,从中国到越南。
- Phụ trách làm hồ sơ thanh toán cho nhà cung ứng nước ngoài và VN. 负责做付款申请单
- Tham gia vận hành trực tiếp khách hàng do TGĐ giao. 按照领导分工的客户来参加运行 作。
- Theo dõi và kết nối các phòng ban thực hiện đơn hàng xuất nhập khẩu của khách (đường biển, hàng không & đường biên mậu) 跟进,和各部门沟通完成客户订单。
- Giải quyết khiếu nại khách hàng kịp thời & đề xuất phương án khắc phục & dự phòng trong dài hạn. 接受客户反应和改善客服。