Chăm Sóc Khách Hàng Logistics (Tiếng Trung)CÔNG TY TNHH KCTC VINA
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Điện Biên
Ngành nghề: Xuất - Nhập khẩu, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thư ký - Trợ lý, Giao thông/Vận tải/Thủy lợi/Cầu đường, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 24/07/2024
Hạn nộp: 25/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ logistics của công ty
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh liên lạc khác
Theo dõi và cập nhật thông tin về tình trạng hàng hóa, lịch trình vận chuyển cho khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển
Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ logistics phù hợp, quy trình xuất nhập khẩu và các thủ tục hải quan
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
Tham gia vào quá trình thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh liên lạc khác
Theo dõi và cập nhật thông tin về tình trạng hàng hóa, lịch trình vận chuyển cho khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển
Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ logistics phù hợp, quy trình xuất nhập khẩu và các thủ tục hải quan
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
Tham gia vào quá trình thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
Yêu cầu công việc
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo nghiệp vụ logistics (Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong ngành liên quan đến dịch vụ logistics)
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh tế đối ngoại hoặc các ngành liên quan
Khá tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết)
Có kiến thức cơ bản về quy trình xuất nhập khẩu và các thủ tục hải quan
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình và có tinh thần học hỏi
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ tiếng Trung HSK 4 trở lên
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh tế đối ngoại hoặc các ngành liên quan
Khá tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết)
Có kiến thức cơ bản về quy trình xuất nhập khẩu và các thủ tục hải quan
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình và có tinh thần học hỏi
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ tiếng Trung HSK 4 trở lên
Quyền lợi được hưởng
Bảo hiểm xã hội:
- Đóng theo định mức cấp bậc, số năm, tăng theo quy định của công ty. (Đảm bảo cao hơn mức lương tối thiểu vùng cho cấp nhân viên).
- Công ty đóng cả phần tỷ lệ của NLĐ, không trích trừ vào lương NLĐ.
(Công ty đóng toàn bộ: 32%)
Thuế:
- Công ty đóng thuế cho NLĐ. Theo mức thu nhập thực tế của NLĐ.(Không trừ vào lương của NLĐ)
Du lịch, giải trí: Ngoài chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ do nhà nước quy định, công ty còn cho nghỉ thêm và tổ chức các hoạt động Teambuiding.
- Teambuiding: Tùy theo tình hình kinh doanh mỗi năm.
- Công ty tổ chức các buổi: "Bữa trưa gắng kết", "Trà sữa chiều", "Điểm tâm xế"....
Các chế độ: Hiếu hỉ, tang gia:
- Nghỉ có lương 3 ngày
- Công ty hỗ trợ: 3.000.000 VNĐ
- Kinh phí xe cho nhân viên tham di chuyển được công ty tài trợ
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm: Hiện công ty đăng ký khám tại Bệnh viện Hòa Hảo.
Thưởng Tết dương lịch (tháng 13):
- Nhân viên có HĐLĐ dưới 12 tháng: Tỉ lệ lương thực lãnh gần nhất trên số tháng làm việc gồm cả thời gian thử việc.
- Nhân viên có HĐLĐ từ 12 tháng trở lên: Một tháng lương lãnh thực lãnh gần nhất.
Thưởng Tết âm lịch: Theo tình hình kinh doanh và kết quả đánh giá năng lực hàng quý.
Thưởng Ngày 30/4 và 01/5, Ngày 2/9, Mừng tuổi đầu năm (Lucky money), Sinh nhật, Quốc tế phụ nữ, Quốc tế thiếu nhi 1/6, Thăm ốm đau (Trường hợp nặng, nằm viện), Sinh con (Bản thân sinh con, vợ sinh con), Trung thu..
Tiệc tất niên:
Theo tình hình kinh doanh
Bốc thăm may mắn năm 2[protected info] trúng vàng:
+ Giải đặc biệt: 3 chỉ vàng
+ Giải nhất: 2 chỉ vàng
+ Giải nhì: 1 chỉ vàng
+ Giải ba: 5 phân
+ Giải khuyến khích: Phần quà hoặc Voucher coopmart 1.000.000 vnđ
Thưởng thâm niên: (Kèm kỷ niệm chương)
- Từ đủ 5 năm: 1⁄2 tháng lương thực nhận gần nhất.
- Từ đủ 10 năm: 1 tháng lương thực nhận gần nhất.
- Từ đủ 15 năm: 2 tháng lương thực nhận gần nhất.
- Từ đủ 20 năm: 3 tháng lương thực nhận gần nhất.
- Đóng theo định mức cấp bậc, số năm, tăng theo quy định của công ty. (Đảm bảo cao hơn mức lương tối thiểu vùng cho cấp nhân viên).
- Công ty đóng cả phần tỷ lệ của NLĐ, không trích trừ vào lương NLĐ.
(Công ty đóng toàn bộ: 32%)
Thuế:
- Công ty đóng thuế cho NLĐ. Theo mức thu nhập thực tế của NLĐ.(Không trừ vào lương của NLĐ)
Du lịch, giải trí: Ngoài chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ do nhà nước quy định, công ty còn cho nghỉ thêm và tổ chức các hoạt động Teambuiding.
- Teambuiding: Tùy theo tình hình kinh doanh mỗi năm.
- Công ty tổ chức các buổi: "Bữa trưa gắng kết", "Trà sữa chiều", "Điểm tâm xế"....
Các chế độ: Hiếu hỉ, tang gia:
- Nghỉ có lương 3 ngày
- Công ty hỗ trợ: 3.000.000 VNĐ
- Kinh phí xe cho nhân viên tham di chuyển được công ty tài trợ
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm: Hiện công ty đăng ký khám tại Bệnh viện Hòa Hảo.
Thưởng Tết dương lịch (tháng 13):
- Nhân viên có HĐLĐ dưới 12 tháng: Tỉ lệ lương thực lãnh gần nhất trên số tháng làm việc gồm cả thời gian thử việc.
- Nhân viên có HĐLĐ từ 12 tháng trở lên: Một tháng lương lãnh thực lãnh gần nhất.
Thưởng Tết âm lịch: Theo tình hình kinh doanh và kết quả đánh giá năng lực hàng quý.
Thưởng Ngày 30/4 và 01/5, Ngày 2/9, Mừng tuổi đầu năm (Lucky money), Sinh nhật, Quốc tế phụ nữ, Quốc tế thiếu nhi 1/6, Thăm ốm đau (Trường hợp nặng, nằm viện), Sinh con (Bản thân sinh con, vợ sinh con), Trung thu..
Tiệc tất niên:
Theo tình hình kinh doanh
Bốc thăm may mắn năm 2[protected info] trúng vàng:
+ Giải đặc biệt: 3 chỉ vàng
+ Giải nhất: 2 chỉ vàng
+ Giải nhì: 1 chỉ vàng
+ Giải ba: 5 phân
+ Giải khuyến khích: Phần quà hoặc Voucher coopmart 1.000.000 vnđ
Thưởng thâm niên: (Kèm kỷ niệm chương)
- Từ đủ 5 năm: 1⁄2 tháng lương thực nhận gần nhất.
- Từ đủ 10 năm: 1 tháng lương thực nhận gần nhất.
- Từ đủ 15 năm: 2 tháng lương thực nhận gần nhất.
- Từ đủ 20 năm: 3 tháng lương thực nhận gần nhất.
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH KCTC VINA việc làm
Cty TNHH KCTC VINA - Lô 25B, Đường Tôn Đức Thắng, Phước Thiền, Nhơn Trạch, Đồng Nai.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên viên tư vấn đầu tư
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng Logistics - Tiếng trung lưu loát
CÔNG TY TNHH VIỆT NAM MAXWIDE LOGISTICS
10 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Điện Biên
24/09/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time
Công ty Cổ phần SuperShip Việt Nam
Từ 2 - 4 triệu VND
Hồ Chí Minh
28/09/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Logistics)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG XANH
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
30/10/2024
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng Logistics (Tiếng Trung) do công ty CÔNG TY TNHH KCTC VINA tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Điện Biên, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng Logistics (Tiếng Trung) hoặc công ty CÔNG TY TNHH KCTC VINA ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH KCTC VINA việc làm
Cty TNHH KCTC VINA - Lô 25B, Đường Tôn Đức Thắng, Phước Thiền, Nhơn Trạch, Đồng Nai.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên