Chăm sóc khách hàng (Mảng du lịch)

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng

Thu nhập: Từ 9 đến 12 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 17/10/2024

Hạn nộp: 17/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Liên hệ ứng tuyển gọi:

1900.63.63.84

Mô tả công việc

- Thực hiện cuộc gọi/ nhắn tin và gửi email Welcome Hội viên mới, giới thiệu kênh liên lạc với Trợ lý du lịch 2:1
- Chịu trách nhiệm chăm sóc đặc biệt các Hội viên theo các chính sách/ chương trình dành riêng cho Hội viên
- Cập nhật các chương trình ưu đãi du lịch - đặc quyền hội viên VGH trong và ngoài hệ sinh thái Libera Nha Trang
- Tiếp nhận và xử lý thắc mắc của Hội viên, cập nhật dữ liệu và theo dõi kết quả của các sự việc thắc mắc
- Lên kế hoạch tổ chức và điều hành sự kiện/ chương trình riêng dành cho Hội Viên
- Phối hợp với các phòng ban khác thực hiện công việc liên quan đến Hội viên: Nhắc nợ tới hạn, Nhắc nợ quá hạn, nhắc thanh toán phí thường niên....
- Chuẩn bị báo cáo mức độ hài lòng của khách hàng.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao đẳng Đại học các chuyên ngành kinh tế, tài chính
- Có kinh nghiệm ngành khách sạn, du lịch và chăm sóc khách hàng
- Thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng tổ chức sắp xếp công việc tốt
- Cẩn thận, trung thực trong công việc.

Quyền lợi

- Lương cứng từ 9.000.000. đến 12.000.000 + hoa hồng
- Thưởng: thưởng lễ Tết, tháng 13 (Theo tình hình kinh doanh)
- Hưởng các chế độ phúc lợi theo đúng quy định của Nhà nước.
- Văn phòng làm việc sáng tạo, môi trường năng động, trẻ trung, hoạt động teambuilding/sự kiện nội bộ, sinh nhật...định kỳ theo tháng.
- Không yêu cầu Laptop.

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Vega Holidays Travel Group - CÔNG TY CỔ PHẦN VEGA HOLIDAYS việc làm

9 - 15 triệu

Hà Nội

01/12/2024

Vị trí Chăm sóc khách hàng (Mảng du lịch) do công ty Vega Holidays Travel Group - CÔNG TY CỔ PHẦN VEGA HOLIDAYS tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Từ 9 đến 12 triệu, tìm thêm việc làm về Chăm sóc khách hàng (Mảng du lịch) hoặc công ty Vega Holidays Travel Group - CÔNG TY CỔ PHẦN VEGA HOLIDAYS ở các link phía trên

Giới thiệu công ty