Mô tả công việc
Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng;
Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng;
Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với Khách hàng;
Tiến hành các hoạt động/event cho Khách hàng;
Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có).
Các công việc khác do cấp trên giao
Yêu cầu
Nữ, từ 20 tuổi
Có kinh nghiệm từ 1 năm làm CSKH qua điện thoại
Nói giọng miền Nam dễ nghe
Sử dụng thành thạo máy tính, tin học văn phòng cơ bản
Có laptop cá nhân
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
Năng động, nhiệt tình, trung thực và nhiệt huyết trong công việc..
Có tinh thần trách nhiệm cao và nghiêm túc trong công việc
Quyền lợi
Lương + Phụ cấp + thưởng doanh thu, thu nhập 10-13 triệu
Thưởng doanh thu hàng tháng;
Thử việc tháng 85% lương
Thưởng Tết hấp dẫn, các ngày lễ.
Được làm việc tại nhà
Lương thâm niên, nghỉ phép, đóng BHXH, BHYT và BHTN theo Luật lao động hiện hành và quy chế của công ty.
Hưởng các chính sách đãi ngộ đặc biệt từ công ty (Hàng tháng tặng sản phẩm công ty, mua hàng nội bộ, đào tạo về kỹ năng mềm, thư viện miễn phí, du lịch, ...)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: (Tất cả phường)
- - Vĩnh Long: (Tất cả phường)
- - Cần Thơ: (Tất cả phường)