Chăm sóc khách hàng/ Nhân viên Telesales

Công ty TNHH Tập đoàn Enagroup

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 14/09/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm sóc khách hàng

đại lý tiêu dùng

Mô tả công việc

1. Tìm kiếm và phát triển đại lý, học viên:
• Tìm kiếm các đại lý và học viên tiềm năng từ các nguồn marketing của công ty.
• Thực hiện các chiến lược tiếp cận và tư vấn đại lý tiềm năng.
2. Tư vấn và hỗ trợ đại lý, học viên:
• Giới thiệu và giải thích chi tiết về các gói sản phẩm và lợi ích của việc trở thành đại lý
• Tư vấn, hỗ trợ học viên tham gia các chương trình đào tạo
3. Duy trì mối quan hệ với đại lý, học viên:
• Giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của đại lý, học viên
• Tạo dựng mối quan hệ bền vững với đại lý, học viên để thúc đẩy doanh số bán hàng lặp lại.
4. Thực hiện các hoạt động bán hàng và chốt đơn hàng:
• Gặp gỡ và tư vấn trực tiếp với khách hàng, giới thiệu sản phẩm và đưa ra các giải pháp phù hợp.
• Đàm phán và chốt đơn hàng, đảm bảo đạt được các chỉ tiêu doanh số đã đề ra.
5. Quản lý và theo dõi tiến độ bán hàng:
• Sử dụng hệ thống CRM để quản lý thông tin khách hàng, theo dõi tiến độ bán hàng và cập nhật tình trạng đơn hàng.
• Lập báo cáo doanh số hàng tuần, hàng tháng và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả bán hàng.
6. Tham gia đào tạo và phát triển bản thân:
• Tham gia các chương trình đào tạo của công ty để nâng cao kiến thức về sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
• Liên tục cập nhật kiến thức về thị trường, sản phẩm và xu hướng tiêu dùng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Yêu cầu

1. Trình độ và kinh nghiệm:
• Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dinh dưỡng hoặc sức khỏe.
2. Kỹ năng:
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
• Kỹ năng đàm phán và chốt đơn hàng hiệu quả.
• Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc tốt.
3. Phẩm chất cá nhân:
• Năng động, nhiệt tình, có trách nhiệm và đam mê với công việc bán hàng.
• Tư duy tích cực, sẵn sàng học hỏi và phát triển bản thân.
• Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt.

Quyền lợi

1. Chế độ lương thưởng:
• Lương cơ bản: Theo năng lực từ 8.000.000 - 15.000.000vnđ
• Thưởng theo doanh số: Theo % từ đơn hàng trung bình từ (3-10%)
• Mức chiết khấu hoa hồng cao, hấp dẫn, thu nhập không giới hạn.
• Thưởng hiệu suất và các khoản thưởng khác theo quy định của công ty.
2. Chế độ phúc lợi:
• Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
• Nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.
3. Đào tạo và phát triển:
• Tham gia các chương trình đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp rõ ràng.