Chăm Sóc Khách Hàng Online
CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI TRUYỀN THÔNG MEDIA WORLD
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 23/11/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Tiếp nhận, tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng những vấn đề liên quan đến điện thông qua đường dây nóng.
+ Nhánh Kỹ thuật: Giải đáp thông tin về sự cố mất điện/hư hỏng điện/báo an toàn điện/hóa đơn tiền điện
+ Nhánh Kinh Doanh: Tiếp nhận nhu cầu cấp mới, thay đổi công suất sử dụng hoặc các hạng mục liên quan đến điện áp, điện năng lượng mặt trời.
+ Tiếp nhận yêu cầu thanh lý hợp đồng mua bán, ngừng cung cấp điện.
• Tiếp nhận, giải đáp những khiếu nại của khách hàng khi sử dụng điện hoặc chuyển cho các bộ phận có liên quan
• Thời gian làm việc: Ca xoay linh hoạt (Ca1: 6h-14h, Ca 2: 14h-22h, Ca 3: 22h-6h. Trung bình 1 ca 3/tuần)
• Địa điểm làm việc: tòa nhà Green Power Tower, Số 35, Tôn Đức Thắng, P.Bến Nghé, Q1, TP.HCM hoặc 12 Thi Sách, P.Bến Nghé, Q1, TP.HCM (tùy theo dự án phù hợp)
+ Nhánh Kỹ thuật: Giải đáp thông tin về sự cố mất điện/hư hỏng điện/báo an toàn điện/hóa đơn tiền điện
+ Nhánh Kinh Doanh: Tiếp nhận nhu cầu cấp mới, thay đổi công suất sử dụng hoặc các hạng mục liên quan đến điện áp, điện năng lượng mặt trời.
+ Tiếp nhận yêu cầu thanh lý hợp đồng mua bán, ngừng cung cấp điện.
• Tiếp nhận, giải đáp những khiếu nại của khách hàng khi sử dụng điện hoặc chuyển cho các bộ phận có liên quan
• Thời gian làm việc: Ca xoay linh hoạt (Ca1: 6h-14h, Ca 2: 14h-22h, Ca 3: 22h-6h. Trung bình 1 ca 3/tuần)
• Địa điểm làm việc: tòa nhà Green Power Tower, Số 35, Tôn Đức Thắng, P.Bến Nghé, Q1, TP.HCM hoặc 12 Thi Sách, P.Bến Nghé, Q1, TP.HCM (tùy theo dự án phù hợp)
Yêu cầu
• Có chứng chỉ tin học trình độ A hoặc kỹ năng vi tính tương đương
• Giọng nói dễ nghe, không phát âm giọng địa phương, không nói vấp, không nói ngọng
• Hiểu công việc CSKH và có định hướng phát triển theo ngành CSKH
• Không vướng bận về mặt thời gian, sẵn sàng tăng ca để tăng thu nhập
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về trực tổng đài, CSKH qua điện thoại, telesale,...
• Giọng nói dễ nghe, không phát âm giọng địa phương, không nói vấp, không nói ngọng
• Hiểu công việc CSKH và có định hướng phát triển theo ngành CSKH
• Không vướng bận về mặt thời gian, sẵn sàng tăng ca để tăng thu nhập
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về trực tổng đài, CSKH qua điện thoại, telesale,...
Quyền lợi
• Công việc văn phòng, không yêu cầu di chuyển
• Lương 5tr-9tr/tháng + phụ cấp (Không chạy doanh số).
• Tham gia khóa đào tạo về kỹ năng CSKH, kiến thức, chuyên môn, nghiệp vụ về ngành điện, điện tử,... và được hỗ trợ chi phí trong suốt quá trình đào tạo
• Thưởng top hàng tháng
• Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13
• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT,[protected info] quy định
• Tham gia các hoạt động ngoại khóa, team building
• Môi trường làm việc nghiêm túc, tử tế
• Lương 5tr-9tr/tháng + phụ cấp (Không chạy doanh số).
• Tham gia khóa đào tạo về kỹ năng CSKH, kiến thức, chuyên môn, nghiệp vụ về ngành điện, điện tử,... và được hỗ trợ chi phí trong suốt quá trình đào tạo
• Thưởng top hàng tháng
• Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13
• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT,[protected info] quy định
• Tham gia các hoạt động ngoại khóa, team building
• Môi trường làm việc nghiêm túc, tử tế
Thông tin khác
Mức lương:
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 15 người
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 15 người
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 23/11/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH
10 triệu - 12 triệu VND + Commission
28/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG
10 - 15 triệu
30/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG
10 - 15 triệu
30/10/2024
Hồ Chí Minh
CTY TNHH SX TM AKUBA
5 - 5.0 triệu
23/10/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công ty TNHH xây dựng TUYẾT LAN Group
9.800.000 đ - 10.000.000 đ/tháng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu
8 triệu - 10 triệu
26/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MTV SX - TM - DV HÀNH SANH
8 - 9 triệu
16/11/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.