Chăm Sóc Khách Hàng Part-time

CÔNG TY TNHH KONIC GROUP TUYỂN DỤNG
Vị trí: Chăm Sóc Khách Hàng Part- time
Số lượng: 02
Ngành nghề : Print On Demand
Mô tả công việc:
Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại của khách hàng nước ngoài liên quan đến sản phẩm của công ty một cách phù hợp thông qua email và các platform làm việc. Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được phản hồi và giải quyết trong thời gian sớm nhất và mang lại sự hài lòng cao nhất.
Nhận công việc từ quản lý;
Yêu cầu:
Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 - Chủ Nhật. Đăng ký tối thiểu 3 ca /tuần trong đó có ít nhất 01 ca vào ngày Chủ nhật. Đăng ký lịch làm việc vào mỗi cuối tuần. Ưu tiên các bạn có thể làm ca cố định trong tuần, cụ thể;
Ca chiều từ 13h00 đến 17h00
Tham gia đào tạo (thanh toán lương đầy đủ) tại văn phòng (4- 5 buổi) và làm việc online sau khi pass đào tạo;
Ưu tiên ứng viên có thể nhận việc ngay.
Ca sáng từ 08h00 đến 12h00
Có laptop cá nhân, cấu hình ổn định, không làm ảnh hưởng đến công việc. Nhạy bén phân tích tình huống, nắm bắt tâm lý khách hàng và đưa ra cách giải quyết. Khả năng làm việc độc lập và tự tạo động lực.
Có thái độ tích cực, chuyên nghiệp nhằm mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất;
Ca tối từ 19h00 đến 23h00
Nghiêm túc với công việc, cẩn thận, tỉ mỉ, chăm chỉ, làm việc tốt dưới áp lực công việc;
Tiếng Anh: Kỹ năng đọc hiểu khá;
Mức lương:
Cơ hội tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế, tích lũy kinh nghiệm; Cơ hội làm việc với tiếng anh, làm việc với khách hàng người nước ngoài;
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp. Cơ hội trở thành nhân viên chính thức.
Mức lương: 25.000 VNĐ/giờ; thanh toán lương theo tuần;
KONIC có yêu cầu làm 01 mini test trước khi liên hệ phỏng vấn.