Chăm Sóc Khách Hàng (Phỏng Vấn Online & Chỉ Nhận Ứng Viên Đang Sống Tại Tp. HCM)

CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM ECO

Hết hạn: 01/09/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

*** LÀM VIỆC TẠI NHÀ TRONG THỜI GIAN DỊCH BỆNH ****
*** LÀM VIỆC CHO TỔNG ĐÀI TRUNG TÂM TIÊM CHỦNG VNVC ***
*** KHÔNG TUYỂN SINH VIÊN ĐANG ĐI HỌC VÀ ỨNG VIÊN ĐANG SINH SỐNG NGOÀI TP. HCM ***
- Tiếp nhận thông tin ý kiến và trả lời các cuộc gọi của khách hàng trong ca làm việc.
- Gọi ra xác nhận lịch hẹn và duyệt lịch đặt tiêm vacxin cho khách hàng của Hệ thống tiêm chủng VNVC.
- Gọi nhắc lịch tiêm với khách hàng.
- Gọi xác nhận danh sách khách hàng chuyển tiền (nhận từ bộ phận Kế toán).
- Tương tác, hỗ trợ khách hàng qua Fanpage, Web chat, Email...
- Chăm sóc khách hàng sau tiêm (gọi điện, gửi tin nhắn).
- Làm báo cáo cuối ngày.
THUẦN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, KHÔNG ÁP DOANH SỐ
Thời gian làm việc : Xoay ca (1 Tuần được nghỉ 1 ngày)
+ Ca 1: 07h30 - 16h30.
+ Ca 2: 08h30 - 17h30.
+ Ca 3: 09h30 - 18h30.
+ Ca 4: 12h30 - 21h00.
+ Ca 5: 07h30 - 12h30 (làm tại công ty) & 21h00 - 24h00 (làm tại nhà trả lời email & Facebook).

Yêu cầu

• Tốt nghiệp PTTH, Trung cấp trở lên.
• Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm về lĩnh vực CSKH hoặc tư vấn bán hàng qua điện thoại.
• Nắm vững kiến thức về sản phẩm và dịch vụ cần tư vấn đến khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe (không vùng miền).
• Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống.
• Sử dụng tốt tin học văn phòng cơ bản.

Quyền lợi

- Thử việc: 5,5 triệu/tháng, thời gian thử việc: 02 tháng
- Chính thức: 7 triệu/tháng
- Phụ cấp cơm trưa: 500k/ tháng
- Thưởng KPI từ tháng thứ 5: 1-3 triệu/ tháng
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN...
- Tham gia đầy đủ chế độ phúc lợi công ty, thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu, hỷ,...
- Tham gia khóa đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty tổ chức
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với nhiều hoạt động ngoại khóa, kết nối đồng nghiệp
- Cơ hội thăng tiến lên những vị trí Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận...

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 01/09/2021
Thu nhập: > 7 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO (ECO Pharma) được thành lập vào năm 2008 là doanh nghiệp dược phẩm hàng đầu Việt Nam. Sứ mệnh của ECO Pharma là mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng và an toàn nhất.

ECO Pharma hoạt động trong 3 lĩnh vực chính, nhập khẩu, phân phối và bán lẻ các loại dược phẩm chất lượng. Hiện nay, hơn 10.000 sản phẩm của ECO đã được phân phối cho hàng nghìn nhà thuốc và hàng trăm bệnh viện trên toàn quốc. Chúng tôi là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối các loại thuốc đặc trị đái tháo đường, tim mạch, ung thư, gan mật,... cùng các dòng sản phẩm chăm sóc sức khỏe ECOGREEN.

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: