Chăm Sóc Khách Hàng tiếng anh giao tiếp

Công ty TNHH Kim Liên Hà Nội

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 05/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Từ 8 triệu - 12 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tiếng anh du lịch khách sạn

Mô tả công việc

Welcome and assist customers enthusiastically and professionally at the reception desk.
Provides detailed information on tours, attractions and local entertainment, customized to customers' preferences and interests.
Proactively sell and book tours, trips and activities, maximizing opportunities to increase revenue and achieve sales goals.
Resolve customer problems and complaints.
Perform other assigned tasks to support the front desk department and improve customer satisfaction.
Coordinate with relevant departments to quickly handle problems that arise during customers' use of services.
Linking with other departments in the hotel to improve service quality to better meet customer tastes.
Other tasks as requested by department heads and managers.

Yêu cầu công việc

Graduated from high school majoring in tourism or hotel or higher
Love the hotel industry, love working in hotels.
Good conversational English.
Agile, honest.
2 years or more experience in customer service, sales, or similar position, preferably in the hotel or tourism industry.
Knowledge of tourist attractions, tours and the tourism industry.
Proficient in using reservation and tour booking systems.
Willingness to work flexibly, including weekends and holidays, to meet customer needs.
Have a progressive spirit and long-term commitment to the Company. Priority is given to candidates with experience working at 4-star hotels or higher.

Quyền lợi được hưởng

Competitive salary. Income 12 million or more.
Monthly Service Charge bonus.
Monthly Incentive Bonus (accommodation, airport transportation, tours, etc.)
Union holiday bonus.
13th month salary bonus.
Free shifts, uniforms, and parking.
Laundry uniforms.
12 days of paid leave/year according to regulations.
Spring trip at the beginning of the year, summer vacation, staff party at the end of the year.

Nộp hồ sơ liên hệ

Đoàn Khánh Ngọc

Công ty TNHH Kim Liên Hà Nội

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tọa lạc tại trung tâm quận Hoàn Kiếm - nơi lịch sử và văn hóa của Hà Nội hòa quyện cùng nhịp sống hiện đại, Khách sạn Authentic Hanoi Boutique là điểm đến lý tưởng cho du khách muốn trải nghiệm sự thanh lịch, tinh tế và đầy ấn tượng. Được biết đến là một trong những khách sạn boutique 4 sao hàng đầu, chúng tôi tự hào về dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng không gian nghỉ dưỡng đẳng cấp. Khách sạn Authentic Hanoi không chỉ là điểm dừng chân lý tưởng cho du khách mà còn là môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và phát triển cho nhân viên.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: