Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua Call / Email / Chat / Messaging.
Tư vấn, xử lý các vấn đề liên quan đến vé máy bay, thay đổi, hủy vé, khiếu nại...
Cung cấp thông tin chính xác và hỗ trợ giải quyết các tình huống phát sinh.
Cập nhật kiến thức sản phẩm và quy trình CSKH.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Tiếng Anh tốt, sử dụng 100% tiếng Anh trong công việc.
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
Có thể làm việc xoay ca ngày/đêm.
Quyền lợi
100% lương trong 2 tháng thử việc.
Phụ cấp ca đêm 30% lương cơ bản.
Phụ cấp voice 1M/tháng nếu phụ trách inbound.
KPI 900K - 1,2M/tháng.
BHXH, bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép/năm + lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Làm việc xoay ca 2 tháng ca ngày - 2 tháng ca đêm
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 - 13 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- tòa nhà QTSC1. Công viên phần mềm Quang Trung. Số 02 Đường Tô Ký, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Đông Hưng Thuận, Hồ Chí Minh)
- 1. tòa nhà QTSC1. Công viên phần mềm Quang Trung. Số 02 Đường Tô Ký, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP.HCM - Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Đông Hưng Thuận, Hồ Chí Minh)