CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG TRUNG (làm tại singapore)

Mô tả Công việc
Gọi điện và tư vấn sản phẩm đến khách hàng.
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp.
Hỗ trợ đăng ký mới và duy trì tài khoản cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng sau bán.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.