- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 12 - 16 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Quản lý tương tác của khách hàng trên nhiều kênh (WhatsApp, Line, cuộc gọi điện thoại)
Trả lời các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
Giải quyết các vấn đề liên quan đến quá trình đi tour của khách du lịch bằng cách thu thập thông tin và cộng tác với các nhóm nội bộ hoặc đối tác bên ngoài
Thu thập và cung cấp các thông tin cần thiết cho chương trình du lịch của khách, đảm bảo chất lượng dịch vụ nhằm tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho du khách
Chia sẻ phản hồi của khách với các bộ phận khác để giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và sự hài lòng chung của khách hàng
Phối hợp thực hiện các công việc được giao từ cấp quản lý
Trả lời các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
Giải quyết các vấn đề liên quan đến quá trình đi tour của khách du lịch bằng cách thu thập thông tin và cộng tác với các nhóm nội bộ hoặc đối tác bên ngoài
Thu thập và cung cấp các thông tin cần thiết cho chương trình du lịch của khách, đảm bảo chất lượng dịch vụ nhằm tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho du khách
Chia sẻ phản hồi của khách với các bộ phận khác để giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và sự hài lòng chung của khách hàng
Phối hợp thực hiện các công việc được giao từ cấp quản lý
Yêu cầu
Thành thạo tiếng Trung phổ thông viết và nói (tiếng Trung phồn thể)
Thái độ thân thiện, đồng cảm và hướng tới khách hàng
Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ và có khả năng phán đoán đúng đắn
Kỹ năng phối hợp hiệu quả với các bộ phận và các nhóm
Học hỏi nhanh, có khả năng thích ứng để nắm vững các khái niệm mới trong du lịch
Thái độ thân thiện, đồng cảm và hướng tới khách hàng
Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ và có khả năng phán đoán đúng đắn
Kỹ năng phối hợp hiệu quả với các bộ phận và các nhóm
Học hỏi nhanh, có khả năng thích ứng để nắm vững các khái niệm mới trong du lịch
Quyền lợi
Được chi trả mức thưởng kinh doanh hàng tháng hấp dẫn
Được đi du lịch, trải nghiệm dịch vụ cùng công ty, cùng đội nhóm
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Được tham gia gói Bảo hiểm sức khỏe khi đủ thâm niên
Có nhiều cơ hội phát triển năng lực bản thân
Xét tăng lương 1 lần / 1 năm
Được đi du lịch, trải nghiệm dịch vụ cùng công ty, cùng đội nhóm
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Được tham gia gói Bảo hiểm sức khỏe khi đủ thâm niên
Có nhiều cơ hội phát triển năng lực bản thân
Xét tăng lương 1 lần / 1 năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 16 - Tòa nhà Ladeco, 266 Đội Cấn, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Hà Nội, Ba Đình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Hà Nội: Tầng 16 - Tòa nhà Ladeco, 266 Đội Cấn, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Hà Nội, Ba Đình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 16 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 19/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Kính gửi: QUÝ CÔNG TY - Lời đầu tiên xin chúc QUÝ CÔNG TY sức khỏe - thịnh vượng, làm ăn thành đạt. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành hàng không.CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH 365 NGÀY hiện là đại lý cho tất cả hãng hàng không đặt tại TP.HÀ NỘI cũng như trên toàn quốc. Hiện công ty...
Kính gửi: QUÝ CÔNG TY - Lời đầu tiên xin chúc QUÝ CÔNG TY sức khỏe - thịnh vượng, làm ăn thành đạt. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành hàng không.CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH 365 NGÀY hiện là đại lý cho tất cả hãng hàng không đặt tại TP.HÀ NỘI cũng như trên toàn quốc. Hiện công ty...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng
16/12/2024
Hà Nội
Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn
7 triệu - 11 triệu VND + % KPI + Thưởng
16/12/2024
Hà Nội
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
7 triệu - 15 triệu VND
16/12/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn YC (YC CORP., JSC)
15 triệu - 30 triệu VND/Tháng
16/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA
9,000,000 - 12,000,000 VNĐ
30/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH HMAY VIỆT NAM
10 - 12 triệu
18/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI SUNSHINE VIỆT NAM
8 - 12 triệu
06/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY NHH MTV ĐẦU TƯ ROUTE INN VIỆT NAM
Thỏa thuận
30/11/2024
Hà Nội, Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.