Mô tả công việc
- Trả lời điện thoại Hotline và Inbox trên Fanpage
- Tiếp nhận và lưu trữ thông tin khách hàng qua Data
- Xuất đơn hàng, đóng hàng và theo dõi tình trạng đơn hàng
- Chăm sóc Khách hàng sau khi mua và sử dụng sản phẩm
- Xử lý các vấn đề phát sinh khi nhận được phản hồi của khách hàng trong phạm vi cho phép
- Báo cáo số lượng đơn hàng, phản hồi của khách hàng
- Thực hiện các công việc khác do sự phân công của quản lý trực tiếp và BGĐ
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có kỹ năng máy tính văn phòng
- Cẩn thận, trung thực trong công việc
- Có kỹ năng làm việc nhóm, cởi mở, thân thiện, hòa đồng
- Có kỹ năng giao tiếp, không ngọng
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 6 - 9 triệu.
- Lương doanh thu: Theo chính sách chung của Công ty
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính (44 giờ/tuần)
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của Nhà nước và chế độ của Công ty như: BHXH,BHYT... nghỉ phép, nghỉ Lễ/Tết.
- Review lương từ 6 tháng - 1 năm và cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn.
- Công việc ổn định lâu dài.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
- Có nhiều quyền lợi cho bản thân và gia đình về y tế và giáo dục.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tây Kết, Bạch Đằng, Hai Bà Trưng
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Các sáng Thứ 7