chăm sóc khách hàng

CN Công ty Cổ phần Đầu tư SK tại Hà Nội

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, sự vụ bảo hành, sự vụ trên app BHDT của khách hàng qua điện thoại + zalo.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau bảo hành và cập nhật lên File báo cáo tổng hợp.
- Đề xuất thay thế linh kiện, hàng bảo hành, các đề xuất + những chứng từ khác liên quan công việc bảo hành theo khu vực phụ trách.
- Làm hợp đồng các trạm và các chứng từ liên quan.
- Tổng hợp và theo dõi hoàn toàn số lượng Seri máy thành phẩm khi xuất kho.
- Hướng dẫn KH đăng ký tài khoản và kích hoạt BHĐT.
- Làm đề nghị thanh toán chi phí Bảo hành liên quan.
- Tổng hợp danh sách SK Home, lập tài khoản kích hoạt BHĐT cho những Đại lý chưa có tài khoản và chỉnh sửa thông tin của những Đại lý đã có tài khoản.
- Làm báo cáo hàng tuần theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.

Yêu cầu

Kinh nghiệm
Hơn 1 năm kinh nghiệm
Bằng cấp
Trung cấp trở lên
Giới tính
Không yêu cầu
- Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc
- Giọng nói dễ nghe , không bị ngọng
- Sử dụng thành thạo vi tính
- Làm việc từ 8h - 17h.

Quyền lợi

- Mức lương 6 - 10 triệu + thưởng theo chính sách công ty;
- Đóng bảo hiểm và các chế độ theo luật lao động;
- Thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ, thai sản... theo quy định của Công ty;
- Môi trường làm việc thoải mái, thân thiện, cơ hội thăng tiến;
- Tổ chức liên hoan, thưởng ngày lễ, Tết, lương tháng 13 theo quy định Công ty.

Thông tin khác

Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Số lượng cần tuyển
1 người
Hạn nộp hồ sơ
30/[protected info] ngày)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 01/07/2023
Thu nhập: Từ 6.000.000 VNĐ Đến 10.000.000 VNĐ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Đầu Tư SK Tại Hà Nội là đơn vị nhập khẩu và phát triển độc quyền thương hiệu SK Sumikura tại Việt Nam. Kể từ khi thành lập vào năm 2007, công ty đã nhanh chóng phát triển 3 chi nhánh tại các trung tâm kinh tế lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh, cùng 5000 điểm bán hàng trên toàn quốc.
SK Sumikura là công ty đầu tư và kinh doanh đa ngành: cho thuê kho xưởng, kinh doanh giấy báo và đầu tư tài chính, sản xuất sản phẩm điện lạnh và điện gia dụng như máy điều...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: