Nhân viên chăm sóc khách hàngCông Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Du lịch

Lương: 12tr - 15tr

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 03/05/2024

Hạn nộp: 31/05/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của công ty.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng
Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ và thông báo về các chương trình khuyến mại của công ty cho khách.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
Thành thạo tin học văn phòng.
Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh.
Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế.
Chưa có kinh nghiệm được đào tạo.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: 12- 15 triệu thỏa thuận khi đến phỏng vấn trực tiếp.
Thưởng hiệu quả công việc, lương tháng thứ 13, thưởng lễ tết theo quy định nhà nước và công ty.
Phụ cấp ăn trưa tại công ty, các phụ cấp xăng xe, nhà ở, chuyên cần.
Hưởng 85% lương cho 01 tháng thử việc.
Sau tháng thử việc sẽ ký HĐLĐ và được hưởng đầy đủ chính sách. theo luật lao động Việt Nam.
Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Tham gia các hoạt động nghỉ lễ, tết, du lịch...
Xét tăng lương định kỳ 06 tháng một lần theo quy định của công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, được tạo điều kiện phát triển bản thân và có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.

Giới thiệu công ty

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel việc làm

TÒA NHÀ EUROWINDOW MULTICOMPLEX 27 TRẦN DUY HƯNG, CẦU GIẤY, HÀ NỘI

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Hà Nội | Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank (Không Sale, Có Đào Tạo)

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

7 triệu - 10 triệu VND

Hà Nội

16/09/2024

Thanh Xuân, Hà Nội - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Resale - Thu nhập hấp dẫn

Công Ty Cổ Phần Onegroup

Thu nhập: 15.000.000 - 20.000.000 VNĐ

Hà Nội

10/09/2024

[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ

Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam

Thoả thuận

Hà Nội

11/09/2024

Telesale / Tư vấn tuyển sinh khóa học tiếng Anh tại Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG QUỐC TẾ PALFISH SINGAPORE

8 Triệu - 20 Triệu VNĐ + Thưởng hiệu suất Tổng thu nhập lên đến 50 Triệu

Hà Nội

18/09/2024