Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI SUỐI TIÊN
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Hết hạn: 29/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận lịch hẹn của khách hàng từ các nguồn khác nhau
Nhập chi tiết lịch hẹn vào DMS hoặc báo cáo.
Thực hiện nhắc và xác nhận lịch hẹn hàng ngày
Ghi nhận, tham gia giải quyết và theo dõi thực hiện giải quyết các khiếu nại khách hàng theo quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng/hot case
Thực hiện việc thông báo như gọi điện, SMS, email tới những khách hàng thuộc chiến dịch dịch vụ (FSA, Triệu hồi...)
Chuyển các cơ hội bán hàng thành bán hàng
Báo cáo kết quả hàng tuần các nội dung liên hệ khách hàng
Báo cáo lên Giám đốc đại lý và phòng dịch vụ về chi tiết các nội dung liên hệ khách hàng
Các công việc liên quan khác
Nhập chi tiết lịch hẹn vào DMS hoặc báo cáo.
Thực hiện nhắc và xác nhận lịch hẹn hàng ngày
Ghi nhận, tham gia giải quyết và theo dõi thực hiện giải quyết các khiếu nại khách hàng theo quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng/hot case
Thực hiện việc thông báo như gọi điện, SMS, email tới những khách hàng thuộc chiến dịch dịch vụ (FSA, Triệu hồi...)
Chuyển các cơ hội bán hàng thành bán hàng
Báo cáo kết quả hàng tuần các nội dung liên hệ khách hàng
Báo cáo lên Giám đốc đại lý và phòng dịch vụ về chi tiết các nội dung liên hệ khách hàng
Các công việc liên quan khác
Yêu cầu
Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm ở vị trí tương đương
Có giọng nói nhẹ nhàng, biết lắng nghe và tiếp thu
Có kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng giải quyết vấn đề
Chăm chỉ, có trách nhiệm với công việc
Có tinh thần làm việc nhóm, làm việc độc lập hiệu quả.
Có giọng nói nhẹ nhàng, biết lắng nghe và tiếp thu
Có kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng giải quyết vấn đề
Chăm chỉ, có trách nhiệm với công việc
Có tinh thần làm việc nhóm, làm việc độc lập hiệu quả.
Quyền lợi
Lương thoả thuận
Thưởng lương tháng 13
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước
Cấp đồng phục hàng năm miễn phí, trang bị đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc
Được nghỉ các ngày lễ tết, nghỉ phép năm, được đi du lịch hàng năm
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiệt huyết.
Thưởng lương tháng 13
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước
Cấp đồng phục hàng năm miễn phí, trang bị đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc
Được nghỉ các ngày lễ tết, nghỉ phép năm, được đi du lịch hàng năm
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiệt huyết.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/07/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần MISA
Từ 8.000.000 VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
6 triệu - 8 triệu VND
04/12/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
29/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Hotaki
Từ 6 - 10 triệu VND
19/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.