- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 7 - 9 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng
Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề, khiếu nại
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết yêu cầu của khách hàng
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp cho khách hàng
Báo cáo tình hình công việc và đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng
Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề, khiếu nại
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết yêu cầu của khách hàng
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp cho khách hàng
Báo cáo tình hình công việc và đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên hoặc chứng chỉ liên quan
Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt
Kỹ năng tư vấn và thuyết phục khách hàng
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng
Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Thái độ tích cực, kiên nhẫn và chuyên nghiệp
Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt
Kỹ năng tư vấn và thuyết phục khách hàng
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng
Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Thái độ tích cực, kiên nhẫn và chuyên nghiệp
Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
Quyền lợi được hưởng
Lương cơ bản + thưởng dịch vụ (Service charge)
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
Môi trường làm việc thân thiện, linh hoạt
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định
Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
Môi trường làm việc thân thiện, linh hoạt
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định
Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT MỸ QUẢN LÝ KHÁCH SẠN VÀ KHU NGHỈ DƯỠNG
Thông tin chung
- Mức lương: 7 triệu - 9 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/08/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
20 triệu - 25 Triệu VNĐ
05/08/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Kạn, Bắc Ninh, Bình Định, Bình Phước, Bình Thuận, Cao Bằng, Đắk Lắk, Đắk Nông, Điện Biên, Gia Lai, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hòa Bình, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Ninh Bình, Ninh Thuận, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái
CÔNG TY TNHH TM NHÀ THÔNG MINH HOMEKIT
7.5 - 8 triệu
12/07/2024
Hồ Chí Minh, Hòa Bình
Công Ty TNHH English The Universe
7 - 9 triệu
31/07/2024
Bạc Liêu, Hậu Giang, Trà Vinh
Công Ty TNHH G&G (Gustavo Gano)
Thỏa thuận
19/08/2024
Bạc Liêu, Khánh Hòa
Cửa Hàng Mi.A Trang Sức Bạc
7 - 12 triệu
31/07/2024
Hồ Chí Minh, Hòa Bình
Công Ty TNHH Em Biết Đọc ( Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read)
10 - 15 triệu
25/07/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Hòa Bình, Vĩnh Long, Khác
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PROS VIỆT NAM
Thỏa thuận
02/08/2024
Hồ Chí Minh, Bạc Liêu
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
Cạnh tranh
27/08/2024
Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Bình Định, Bình Thuận, Đắk Lắk, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hòa Bình, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định
Công ty TNHH thương mại Akira
15 - 30 triệu VNĐ
04/08/2024
Hòa Bình, Quảng Bình, Quảng Ninh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.