Chăm Sóc Khách HàngCông Ty Cổ Phần Mạng Trực Tuyến META
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng
Thu nhập: 7 - 10 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 05/08/2024
Hạn nộp: 03/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận, xử lý và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, chat trực tuyến
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán và theo dõi đơn hàng trên nền tảng thương mại điện tử
Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng như hủy, đổi trả, hoàn tiền
Cập nhật thông tin khách hàng và ghi chép lại các tương tác vào hệ thống quản lý
Phối hợp với các bộ phận khác như kho vận, marketing để giải quyết vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả
Thu thập phản hồi của khách hàng và đề xuất cải thiện dịch vụ.
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ bán hàng thúc đẩy khách hàng mua hàng, hỗ trợ khách đặt hàng.
Data khách hàng được Công ty cung cấp, không phải đi tìm khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán và theo dõi đơn hàng trên nền tảng thương mại điện tử
Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng như hủy, đổi trả, hoàn tiền
Cập nhật thông tin khách hàng và ghi chép lại các tương tác vào hệ thống quản lý
Phối hợp với các bộ phận khác như kho vận, marketing để giải quyết vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả
Thu thập phản hồi của khách hàng và đề xuất cải thiện dịch vụ.
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ bán hàng thúc đẩy khách hàng mua hàng, hỗ trợ khách đặt hàng.
Data khách hàng được Công ty cung cấp, không phải đi tìm khách hàng.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt
Thái độ làm việc tích cực, kiên nhẫn và thân thiện
Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Chịu được áp lực công việc cao
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt
Thái độ làm việc tích cực, kiên nhẫn và thân thiện
Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Chịu được áp lực công việc cao
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất công việc.
Thử việc hưởng 100% mức lương cứng 7 triệu + Lương hiệu quả + Thưởng (thu nhập trung bình 7 - 12 triệu/tháng)
Lương cứng review 6 tháng/lần, mức lương cứng có thể đạt 7-12 triệu/tháng.
Mỗi nhân viên được trang bị 01 laptop khi làm việc tại công ty.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định
Được đào tạo kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Có cơ hội sắm các mặt hàng: gia dụng, điện lạnh, y tế sức khỏe ... với giá ưu đãi dành cho nhân viên công ty.
Các chế độ phúc lợi thăm hỏi ốm đau, thai sản, sinh nhật, hiếu hỉ,... theo quy định.
Thử việc hưởng 100% mức lương cứng 7 triệu + Lương hiệu quả + Thưởng (thu nhập trung bình 7 - 12 triệu/tháng)
Lương cứng review 6 tháng/lần, mức lương cứng có thể đạt 7-12 triệu/tháng.
Mỗi nhân viên được trang bị 01 laptop khi làm việc tại công ty.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định
Được đào tạo kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Có cơ hội sắm các mặt hàng: gia dụng, điện lạnh, y tế sức khỏe ... với giá ưu đãi dành cho nhân viên công ty.
Các chế độ phúc lợi thăm hỏi ốm đau, thai sản, sinh nhật, hiếu hỉ,... theo quy định.
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Mạng Trực Tuyến META việc làm
Số 56 Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường | Japfa Comfeed | Hà Nội
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
Hà Nội
06/11/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
01/11/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
07/11/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
8 - 10 triệu VND
Hà Nội
06/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội
10/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chat)
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
8 - 20 triệu
Hà Nội
09/12/2024
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty Cổ Phần Mạng Trực Tuyến META tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 10 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Mạng Trực Tuyến META ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Mạng Trực Tuyến META việc làm
Số 56 Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên