Chăm Sóc Khách HàngCông Ty CP Thương Mại Lit

✓ Trả lời tin nhắn, giải đáp mọi thắc mắc và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
của công ty
✓ Chăm sóc khách hàng qua các kênh: Fanpage Facebook, Tiktok, Shopee, Lazada, Website
✓ Hình thức chăm sóc: nhắn tin và gọi điện.
✓ Theo dõi và xử lý đơn hàng
✓ Hỗ trợ đóng gói hàng: đóng hàng vào hộp/ thùng, dán nhãn thông tin giao hàng để đưa cho
dịch vụ vận chuyển đi giao hàng
✓ Tiến hành lên đơn hàng trên hệ thống phần mềm và theo dõi tình trạng đơn hàng, liên hệ
với đơn vị vận chuyển để giao hàng cho khách.
✓ Phối hợp liên phòng ban
✓ Tham gia hỗ trợ các công việc để tổ chức sự kiện (nếu có)