Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY TNHH NEXFUN

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng

Thu nhập: 10 - 12 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 20/11/2024

Hạn nộp: 20/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

1. Chăm Sóc khách hàng(Online) Giải đáp thắc mắc qua: Hotline, Fanpage Facebook,
2. Tương tác, hỗ trợ sản phẩm/ hỗ trợ nhóm vận hành: Giải quyết các tình huống lỗi, sự cố sản phẩm phát sinh, kiểm tra thông tin đối chứng với thông tin vận , khách hàng.
3. Thăm hỏi, khảo sát, lấy ý kiến của Khách hàng về sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu, theo định kỳ; liên hệ mời khách hàng tham dự sự kiện (khi có).
4. Giới thiệu các tính năng của trò chơi, thúc đẩy các hoạt động thanh toán. Hỗ trợ kênh thanh toán trực tiếp, tiếp nhận yêu cầu thanh tóan, hỗ trợ thanh toán và phản hồi cho khách hàng.
5. Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu

1. Kỹ năng chuyên môn:
- Thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng.
- Kỹ năng trình bày, soạn thảo văn bản, sử dụng từ ngữ tốt.
2. Kỹ năng mềm:
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, nhận diện và giải quyết vấn đề với khách hàng.
- Kỹ năng nắm bắt phân tích tâm lý khách hàng.
- Giọng nói dễ nghe, tác phong chuyên nghiệp.
- Thích chơi Game mobile, yêu thích công việc ngành Game và có hiểu biết thị trường Internet/ Game online.
- Ngôn ngữ Tiếng Thái hoặc Tiếng Anh

Quyền lợi

- Lương chính: Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên.
- Thưởng:
+ Thưởng định kỳ theo kết quả kinh doanh chung của Công ty theo năm.
+ Thưởng đột xuất theo chương trình chung của Công ty.
+ Thưởng đột xuất cá nhân theo thành tích đặc biệt và hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.
- Chế độ đãi ngộ khác:
+ Hỗ trợ trang thiết bị làm việc đầy đủ, hiện đại.
+ Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cơ bản theo quy định của Nhà nước ngay sau kết thúc thời gian thử việc bao gồm BHXH, BHYT, BHTN, 12 ngày phép/năm....
+ Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi động viên cho bản thân và người thân theo quy định chung của Công ty.
+ Môi trường làm việc năng động, cởi mở, nhân văn, thân thiện.
+ Được tài trợ các khóa đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 78 đường số 65 phường Tân Phong quận 7, Quận 7
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thời gian nghỉ trưa: 12:00 - 13:30

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH NEXFUN việc làm

11 - 16 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

16/12/2024

Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY TNHH NEXFUN tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY TNHH NEXFUN ở các link phía trên

Giới thiệu công ty