Nhân viên chăm sóc khách hàngcông ty cổ phần đào tạo trực tuyến unica

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 07/09/2024

Hạn nộp: 07/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp

Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...)

Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại

Tìm kiếm, tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp cho khách hàng

Công việc khác theo sự phân công của TBP

Yêu cầu công Việc

Có kinh nghiệm từ 06 tháng ở vị trí tương đương

Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh

Giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm, xử lý tình huống tốt

Có laptop để làm việc (công ty có phụ cấp laptop)

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: 8.000.000đ - 10.000.000đ/ tháng

Phụ cấp lên đến 1.000.000đ/ tháng đầy đủ bao gồm: phụ cấp laptop, ăn trưa, gửi xe (công ty có canteen và đầu bếp riêng)

Môi trường làm việc hòa đồng, thoải mái, văn hóa làm việc tử tế

Thử việc 02 tháng, được đóng Bảo hiểm & hưởng đầy đủ các chính sách như Phép năm, hiếu hỉ, lương tháng 13, thưởng Lễ Tết, thưởng sinh nhật,... ngay sau thời gian thử việc

Được học miễn phí 100% các khóa học trên [protected info], thường xuyên được tham gia học đào tạo từ CEO hoặc các giảng viên nổi tiếng

Được hưởng các chính sách phúc lợi khác như du lịch, teambuilding hàng năm, tea break hàng tháng

Được trao quyền và tạo điều kiện tối đa sáng tạo và chủ động trong công việc

Cơ hội phát triển chuyên môn, phát triển bản thân

Cơ hội và lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc

Thời gian làm việc: 8h-17h, Làm việc tại công ty Thứ 2 - Thứ 6 & 02 ngày Thứ 7 đầu tháng

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

công ty cổ phần đào tạo trực tuyến unica việc làm

Toà nhà iNET, tầng 3, số 247 Cầu Giấy, Dịch Vọng, Hà Nội

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

[Hà Nội] Nhân Viên Tư Vấn Sàn TMĐT - Không yêu cầu kinh nghiệm

Công ty cổ phần Mega Sun

6 triệu - 7 triệu VND + Hoa Hồng

Hà Nội

18/12/2024

Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học / Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM

6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)

Hà Nội

11/12/2024

[Tây Hồ - HN] Nhân viên Tư vấn Tổng đài

BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC

7 triệu - 15 triệu VND

Hà Nội

16/12/2024

[HN] Nhân Viên Tư Vấn Khoá Học/Direct Sales

Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn

7 triệu - 11 triệu VND + % KPI + Thưởng

Hà Nội

16/12/2024

Nhân Viên Tư Vấn/CSKH - Data Có Sẵn

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HBR HOLDINGS

12 - 22 triệu

Hà Nội

13/12/2024

Nhân Viên Tư Vấn & Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án S4U

Công ty Cổ phần giáo dục German Link

10 - 12 triệu

Hà Nội

07/12/2024