Chủ Quản QA (QA Supervisor)| Tiếng Anh/ Tiếng Trung

- Tổ chức và điều phối toàn bộ hoạt động QA: đảm bảo mọi nhân viên QA có nhiệm vụ rõ ràng, tiến độ được theo dõi chặt chẽ
- Quản lý NMB & COPQ: theo dõi chi phí lỗi, giảm lãng phí và thiệt hại, bảo vệ lợi ích công ty.
- Xử lý khiếu nại khách hàng:
- Đánh giá và giám sát nhà cung cấp
- Đảm bảo mục tiêu chất lượng: theo dõi KPI, phát hiện và khắc phục vấn đề trước khi ảnh hưởng đến sản phẩm, giúp công ty luôn đạt tiêu chuẩn cao.
- Triển khai CAPA từ QMS Audit: đảm bảo các hành động khắc phục được thực hiện nghiêm túc, không để tồn đọng vấn đề.
- Tiếp đón và hỗ trợ audit khách hàng: chuẩn bị tài liệu, dẫn tour xưởng
- Đào tạo nhân viên: nâng cao năng lực QA, tăng kỹ năng kiểm soát chất lượng, giúp toàn bộ công ty tuân thủ quy trình chuẩn.
- Đối ứng khách hàng về chất lượng: làm đầu mối, báo cáo tình hình, đảm bảo khách hàng luôn nắm rõ tiến độ xử lý sự cố.
- Rà soát và cập nhật tài liệu QA: SOP, hướng dẫn, biểu mẫu luôn chính xác, hợp chuẩn QMS, giảm sai sót do tài liệu lỗi thời.
- Theo dõi cải tiến liên tục: phát hiện vấn đề, đề xuất cải tiến, nâng cao chất lượng, giảm lỗi lặp lại, tăng hiệu quả sản xuất.
- Báo cáo Ban giám đốc: tổng hợp vấn đề, rủi ro và biện pháp cải thiện, giúp lãnh đạo ra quyết định đúng và kịp thời.
- Hỗ trợ sản phẩm mới/dự án mới: đảm bảo chất lượng được kiểm soát từ đầu, giảm rủi ro phát sinh trong sản xuất.
- Người giữ "mắt xích" giữa khách hàng, nhà cung cấp và bộ phận sản xuất: đảm bảo mọi vấn đề chất lượng được xử lý nhanh chóng
- Giám sát phòng QA hoạt động hiệu quả