Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chuyên Gia Bảo Hiểm (TIS)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Hà Tĩnh, Nghệ An, Thanh Hóa
Hết hạn: 12/05/2023

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

Mục tiêu
Người đảm nhận vị trí chịu trách nhiệm cung cấp các phương án bảo vệ, an toàn tài chính tốt nhất tới Khách hàng sử dụng sản phẩm Bảo hiểm và làm gia tăng sự gắn kết bền chặt giữa Khách hàng và Techcombank
Phối hợp với Chuyên viên KHCN / khách hàng ưu tiên để tư vấn các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu tài chính của từng khách hàng, đối tượng chăm sóc chủ yếu khách hàng VIP với case size lớn và phức tạp.
Mô tả công việc:
1. Tư vấn và Bán hàng
(i)Khách hàng: Bảo vệ những điều quan trọng nhất cho khách hàng của Techcombank:
- Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm bảo hiểm phù hợp nhất với từng giai đoạn trong cuộc đời của khách hàng (bảo vệ sức khỏe, gia đình, tài chính, tài sản cá nhân...)
- Mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất về chất lượng dịch vụ trước và sau bán hàng
- Hoàn thiện đầy đủ các giấy tờ hồ sơ cần thiết cho hợp đồng Bảo hiểm của Khách hàng, hỗ trợ khách hàng đi khám y tế,bàn giao hồ sơ bảo hiểm tới Khách hàng, hỗ trợ khách hàng về thủ tục yêu cầu bồi thường và nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường theo đúng quy định của TCB và đối tác bảo hiểm
- Xử lý, giải quyết các yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp/ đột xuất của khách hàng một cách nhanh nhạy, kịp thời, và thỏa đáng.
- Tìm kiếm các cơ hội giới thiệu khách hàng tới các lực lượng bán khác tại Techcombank (Ví dụ: sản phẩm đầu tư TCBond)
- Là đầu mối đầu tiên để khách hàng liên lạc khi họ phát sinh các yêu cầu hỗ trợ, hỏi đáp, vướng mắc về bảo hiểm
- Lưu trữ và cập nhật báo cáo hàng ngày/ hàng tuần/ hàng tháng về kết quả bán/ kết quả giới thiệu khách hàng từ lựclượng bán của Techcombank
(ii) Dịch vụ: Tạo dựng và đảm bảo chất lượng dịch vụ, mối quan hệ với khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ bền chặt, tốt đẹp với khách hàng, để họ luôn quan niệm rằng "Techcombank là nhà cung cấp sản phẩm bảo hiểm tốt nhất"
- Là đầu mối đầu tiên để khách hàng liên lạc khi phát sinh các nhu cầu liên quan đến bảo hiểm.
- Đảm bảo lưu dấu một chất lượng dịch vụ tốt nhất trong từng bước hành trình trải nghiệm của Khách hàng
2. Hệ thống và quy trình
- Tuân thủ tuyệt đối các chính sách của Techcombank về: bảo mật thông tin, quyền riêng tư của khách hàng, các chuẩn mực hành vi như một Techcomer.
- Tuân thủ những thỏa thuận về chất lượng dịch vụ giữa TCB và đối tác bảo hiểm.
- Tuân thủ quy trình bán, phát hành hợp đồng bảo kiểm tuân theo tiêu chuẩn của TCB và đối tác bảo hiểm
3. Con người:
- Không ngừng nâng cao kiến thức and các kỹ năng mềm để đáp ứng được các yêu cầu ngày càng cao và phức tạp về chất lượng dịch vụ, đảm bảo mọi khách hàng đều hài lòng với dịch vụ được cung cấp thông qua việc tự học và tham gia các khóa đào tạo
- Luôn có tinh thần tự học hỏi trong công việc và cuộc sống
- Luôn có thái độ cởi mở chia sẻ thông tin với người khác theo đúng chức năng nhiệm vụ và chuẩn mực ứng xử của Techcombank, có tinh thân sẵn sàng đón nhận thay đổi
- Làm chủ, chịu trách nhiệm trong công việc, thông qua định hướng rõ ràng, hướng đến kết quả vượt trội
- Nhận thức đầy đủ về văn hóa tổ chức và thực hiện nhiệm vụ theo giá trị cốt lõi, chuẩn mực hành vi của Techcombank, thể hiện DNA của Techcomer.
- Tích cực tham gia các hoạt động xây dựng văn hóa tổ chức của Techcombank
4. Thực hiện các công việc khác có liên quan theo sự sắp xếp của cấp quản lý

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên chuyên ngành Bảo hiểm, Ngân hàng, Kinh tế)
- Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn BHNT cho khách hàng trong ngân hàng bán lẻ hoặc bảo hiểm nhân thọ/bancas.
- Có trải nghiệm chăm sóc khách hàng ưu tiên, tư vấn những case size hợp đồng lớn và phức tạp.
- Có kiến thức chuyên sâu về bảo hiểm nhân thọ và đối thủ cạnh tranh.
- Ngoại hình sáng, giao tiếp tự tin, thuyết phục.

Quyền lợi

Lương tháng thứ 13
Được tham gia khóa đào tạo bài bản trước khi bắt đầu làm việc chính thức.
Có lộ trình thăng tiến minh bạch, rõ ràng.

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
12/04/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Bảo hiểm, Ngân hàng, Tài chính/Đầu tư
Kỹ Năng
Bảo Hiểm, Chăm Sóc Khách Hàng, Bảo Hiểm Nhân Thọ, Tư Vấn Bán Hàng, Thủ Tục Bồi Thường
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 12/05/2023
  • Thu nhập: Thương lượng
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam (techcombank) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Số 6 Phố Quang Trung, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
HOT

Job hot

Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
9.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
10 - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
7 - 10 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Thỏa thuận
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT)
cứng 5,1 tr
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hưng Yên, Lạng Sơn, Lào Cai, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Ninh, Sơn La
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ MB Ageas Life
Thỏa thuận
Thanh Hóa
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ MB Ageas Life
Thỏa thuận
Nghệ An
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
Cạnh tranh
Hà Tĩnh

Việc làm tương tự

Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
Cạnh tranh
21/12/2025
Hà Tĩnh
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
Thỏa thuận
15/01/2026
Nghệ An
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
Thỏa thuận
15/01/2026
Thanh Hóa
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
Cạnh tranh
21/12/2025
Hà Tĩnh
Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam
Từ 12 triệu
17/01/2026
Thanh Hóa
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)
15 - 30 triệu
12/02/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Định, Bình Dương, Hà Nam, Hải Dương, Lạng Sơn, Nam Định, Nghệ An, Phú Thọ, Quảng Bình, Tây Ninh, Thái Bình, Trà Vinh, Khác
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI SHBFINANCE
Từ 10 - 40 triệu VND
13/01/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nghệ An, Thanh Hóa
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
25/01/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Thanh Hóa
Công ty Tài chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Việt Nam JACCS
5 triệu - 15 triệu
03/01/2026
Hà Tĩnh
Công ty Tài chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Việt Nam JACCS
5 triệu - 15 triệu
03/01/2026
Nghệ An

Giải thưởng
của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT