Chuyên Gia/CGCC Quản Lý Chính Sách Khách Hàng Ưu Tiên [HO Hà Nội]
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2026 (Còn 19 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Xây dựng chính sách và mô hình dịch vụ dành riêng cho KHUT
- Thực hiện khảo sát, đánh giá và phân tích các mô hình, chính sách dịch vụ KHUT đang được áp dụng trong ngành, từ đó rút ra bài học kinh nghiệm và xu hướng phù hợp với định hướng phát triển của ABBANK;
- Nghiên cứu hành vi, kỳ vọng và nhu cầu đặc thủ của nhóm khách hàng ưu tiên nhằm xác định các chính sách, tiện ích, đặc quyền và dịch vụ cá nhân hóa phù hợp:
- Thiết kế và ban hành chinh sách cho KHƯT: Xây dưng và chuẩn hóa các chính sách dịch vụ riêng cho phân khúc KHUT, bao gồm đặc quyền tài chinh, ưu tiên phục vu, mô hình quan hệ khách hàng (RM chuyên trách), cùng như các cơ chế uu đải bò sung:
- Triển khai và truyền thông chinh sách: Quản lý công tác đào tao, hướng dẫn, truyền thông và triển khai chinh sách đến LLBH - đàm bảo lực lượng bán hiểu rõ, thực hiện đúng và đồng nhất các chính sách dành cho KHUT.
YÊU CẦU:
Bằng cấp:Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh hoặc ngành khác có liên quan.
Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm làm việc ở cùng vị trí hoặc có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng tối thiểu 5-7 năm.
Kỹ năng:
- Có kiến thức về các quy định, quy trình, chính sách quản lý, chính sách KHUT.
- Có kỹ năng phân tích tổng hợp và đưa ra những đề xuất khả thi; thành thạo soạn thảo văn bản.
QUYỀN LỢI:
🌟 "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" (HR Asia) 3 năm liền từ 2020
💫 "Nhà tuyển dụng được yêu thích" (CareerViet) 2 năm liên tiếp từ 2023
✨ Top 6/10 Nhà tuyển dụng được yêu thích ngành Tài chính - Ngân hàng - Chứng khoán
🔥 Top 10 ngân hàng ngoài quốc doanh có chỉ số thương hiệu tốt nhất (Mibrand 2021)
🏦 Không phải ngẫu nhiên mà ABBANK liên tục được xướng tên trong các giải thưởng danh giá đó, mà từ sự nỗ lực của đội ngũ nhân sự trên toàn hệ thống trải dài từ Bắc tới Nam. Sau hơn 32 năm kể từ 1993, Ngân Hàng TMCP An Bình (ABBANK) không ngừng khẳng định vị thế là ngân hàng uy tín đồng thành cùng hơn 2 triệu khách hàng, đối tác trong và ngoài nước.
💼 Môi trường làm việc năng động, thân thiện và có nhiều cơ hội thăng tiến, đó chính là điều mà chúng tôi hướng đến và luôn hỗ trợ vun đắp. Chúng tôi không chỉ tuyển những người giỏi mà chúng tôi còn tuyển những người đồng hành, để cùng nhau trở thành phiên bản tốt hơn.
⛳ ABBANK không chỉ là nơi để làm việc, mà đây còn là nơi để sự nghiệp của bạn được thăng hoa: [protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Hội Sở Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hưng Yên, Lâm Đồng, Vĩnh Long, Khác
Thoả thuận
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Thương lượng
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hà Nội, Khác
Thương lượng
CÔNG TY TÀI CHÍNH TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TNHH MTV AEON
Hà Nội
20 - 30 triệu VND
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Hà Nội, Hà Tĩnh, Nghệ An, Ninh Bình, Quảng Trị, Thanh Hóa, Khác
Thoả thuận
Công ty cổ phần phát triển xây dựng Phúc Bảo
Hà Nội
13 - 18 triệu
NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 170 Hai Bà Trưng, P. Đakao, Quận 1, Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm - Kênh Ngân Hàng (Bancassurance) - KV Hà Nội
Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội - MIC
Hà Nội
15 - 20 triệu VND
[RVI] Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp (SSE) - Hà Nội - RB - MSB - 1O332
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Hà Nội
Thỏa Thuận
GĐCC Quan hệ khách hàng - Trung Tâm FDI - HN, - ID2196
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
50 Tr - 70 Tr VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu