Chuyên Gia Vận Hành Ứng Dụng - Hà Nội

Mục tiêu Công việc:
Vận hành, giám sát và đảm bảo hoạt động ổn định cho hệ thống API, ESB Omni phục vụ khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp và các ứng dụng nội bộ của ngân hàng.
Theo dõi log, hiệu năng hệ thống, xử lý sự cố kết nối, timeout, lỗi giao dịch và phối hợp với các đơn vị liên quan để khắc phục nhanh chóng, đảm bảo SLA dịch vụ.
Thực hiện triển khai phiên bản ứng dụng, cấu hình môi trường, quản lý service, backup dữ liệu và hỗ trợ kiểm tra sau triển khai trên các môi trường DEV/UAT/PROD.
Phối hợp với đội phát triển, hạ tầng, bảo mật và đối tác trong quá trình tích hợp API, kiểm thử, tối ưu hiệu năng và xử lý lỗi phát sinh.
Xây dựng tài liệu vận hành, kịch bản xử lý sự cố, quy trình monitoring/cảnh báo và đề xuất cải tiến nhằm nâng cao tính ổn định, an toàn cho hệ thống.
Nhiệm vụ chính:
Vận hành, giám sát và đảm bảo hoạt động ổn định cho các hệ thống ứng dụng ngân hàng như ESB/API, Omni Channel Cá nhân/Doanh nghiệp và các ứng dụng nội bộ khác.
hực hiện cài đặt, cấu hình, triển khai và quản trị ứng dụng trên các nền tảng IIS, WebLogic, WebSphere, Tomcat, NGINX, Apache, Kubernetes...
Theo dõi hiệu năng hệ thống, thu thập log, phân tích nguyên nhân và xử lý các sự cố liên quan đến ứng dụng, middleware, kết nối tích hợp và giao dịch phát sinh.
Phối hợp với các đơn vị phát triển, hạ tầng, bảo mật và đối tác để triển khai phiên bản mới, nâng cấp, kiểm thử và tối ưu hệ thống ứng dụng.
Thực hiện backup, restore dữ liệu định kỳ; triển khai và kiểm thử các giải pháp HA/DR nhằm đảm bảo tính sẵn sàng và liên tục của dịch vụ.
Xây dựng, vận hành hệ thống monitoring, cảnh báo và báo cáo tình trạng hoạt động của ứng dụng; đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu năng, tính ổn định và an toàn hệ thống.
Tham gia xây dựng, rà soát và cải tiến quy trình vận hành, tiêu chuẩn kỹ thuật, tài liệu hướng dẫn xử lý sự cố và tự động hóa công việc vận hành ứng dụng.