Chuyên viên Account (Chuyên viên Quản lý khách hàng) tại Hà Nội

Công ty TNHH Truyền thông và Dịch vụ BC Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 25/06/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 triệu - 20 triệu VND +++

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 - 3 năm

Mô tả công việc

Tìm kiếm, Phát triển khách hàng:

Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng.
Tìm hiểu nhu cầu và mục tiêu của khách hàng để tư vấn và đề xuất giải pháp phù hợp
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận nội bộ để triển khai các chiến dịch marketing (digital/branding/media...).
Thực hiện đầy đủ các chỉ số yêu cầu cơ bản được giao theo từng bộ phận của công ty (Chỉ số tiếp cận khách hàng,...).
Trực tiếp thực hiện, ký kết hợp đồng.

Quản lý và hỗ trợ khách hàng:

Giám sát tiến độ dự án, quản lý & báo cáo hiệu quả chiến dịch với khách hàng.
Báo cáo kết quả chiến dịch, phân tích hiệu quả và đề xuất phương án tối ưu.
Tham gia vào quá trình lên kế hoạch, báo giá và đàm phán hợp đồng với khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng.

Các nhiệm vụ khác:

Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng.
Báo cáo với cấp trên về tiến độ & kết quả kinh doanh hàng ngày, tuần theo quy định.
Nếu ở vị trí Leader thì cần Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Account (Intern, Beginner, Junior).

Yêu cầu

Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành tương tự.
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm từ 1 - 3 năm làm việc ở vị trí nhân viên tương đương tại các agency hoặc client-side.
Kiến thức chuyên môn/ Kỹ năng:
Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán, xử lý tình huống.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Khả năng quản lý dự án, sắp xếp công việc và làm việc với nhiều bộ phận.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh thành thạo, giao tiếp tốt.
Thái độ/Tính cách: Có tính kỷ luật & trách nhiệm cao, kiên trì vì mục tiêu chung.
Yêu cầu khác: Có Laptop cá nhân.

Quyền lợi

Đào tạo:

Có lộ trình thăng tiến và kế hoạch phát triển năng lực từng cộng sự.
Được đào tạo giúp phát triển toàn diện năng lực bản thân (Tư duy - Kiến thức - Kỹ năng)
Được đào tạo các kiến thức về internet, truyền thông, marketing trong suốt quá trình làm việc.
Có cơ hội để phát huy tối đa năng lực bản thân, thăng tiến lên các vị trí cấp cao (Team Leader, Phó Phòng, Trưởng Phòng, ...) & hưởng các chế phúc lợi đặc biệt khác.
Môi trường làm việc thân thiện, gắn kết, đề cao quan điểm.

Lương và thưởng hiệu quả:

Mức lương: Từ 8.000.000đ - 20.000.000đ+++ (Lương theo doanh thu khi đạt KPI)
Thưởng quý, thưởng năm theo kết quả công việc
Review lương hàng năm hoặc đột biến theo hiệu quả công việc.

Phụ cấp và chế độ:

Chế độ du lịch hàng năm trong nước hoặc nước ngoài.
CLB Cầu lông, bóng đá offline mỗi cuối tuần.
Hỗ trợ gửi xe.
Quà ngày Lễ, Tết theo quy chế công ty.
Chế độ BHXH, nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
Thứ 6 được ăn uống, vui chơi, minigame thoải mái.

Quyền lợi khác: Công ty làm việc theo mô hình quản trị theo mục tiêu, chính sách rõ ràng.

Thông tin khác

Thời gian làm việc:

Làm việc tại văn phòng từ thứ 2 - thứ 6 (8h00 - 17h30, nghỉ trưa 12h00 - 13h30)

Thông tin chung

Thu nhập: 8 triệu - 20 triệu VND +++

Nơi làm việc

Tầng 2, CT3, Chung cư X2, đường Trần Hòa, Đại Kim - Hoàng Mai - Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 25/06/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

BC Agency Việt Nam là doanh nghiệp chuyên cung cấp các gói dịch vụ tư vấn giải pháp và thực thi chiến dịch Online Marketing tổng thể chuyên nghiệp, hiệu quả đến từng khách hàng. Với thế mạnh là được xây dựng và phát triển bởi đội ngũ nhân lực trẻ đầy nhiệt huyết với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành cùng hệ thống phòng ban, bộ phận có chuyên môn dày dặn trong lĩnh vực xây dựng và phát triển thương hiệu cho các doanh nghiệp.
Chúng tôi cam kết luôn đồng hành cùng các Doanh nghiệp trên chặng đường ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: