Tiếp nhận Data khách hàng từ đội Marketing
Chat, gọi điện tư vấn, giải đáp và chốt đơn
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán
Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng lên hệ thống CRM
Ghi nhận phản hồi của khách hàng để phối hợp cùng Team Marketing cải thiện nội dung, sản phẩm và tỷ lệ chuyển đổi
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
Giọng nói phổ thông, rõ ràng, dễ nghe
Giao tiếp tốt, biết lắng nghe và xử lý tình huống
Có tư duy bán hàng và giải quyết vấn đề
Thành thạo máy tính cơ bản
Biết sử dụng ChatGPT hoặc các công cụ AI là một lợi thế
Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
Telesale, CSKH hoặc bán hàng
Lương cứng: 6.000.000 VNĐ + % thưởng theo doanh thu thực thu
Thu nhập trung bình: 12 - 20 triệu/tháng (theo năng lực)
Thưởng lương tháng 13, lễ tết theo chính sách công ty
Được đào tạo kỹ năng tư vấn, chốt đơn, xử lý từ chối và ứng dụng AI trong bán hàng
Có lộ trình phát triển lên Senior Sales → Sales Leader →
Trưởng phòng Kinh doanhMôi trường làm việc trẻ trung, năng động
Được nghỉ phép năm
Được đóng BHXH theo quy định nhà nước